六西格玛绿带试题及..pdf

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1、绿带考试图所示），每个步骤相互独立，每个试题B步骤的一次合格率分别是：1=99%；2=97%；3=96%。则整个姓名：单位：过程的流通合格率为（92%）得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分)六西格玛是一套系统的、集成的问卷调查的三种调查方法是自填1.8.业务改进方法体系，是旨在持续改问卷法、电话调查法、访谈法进企业业务流程，实现客户满意的的作用是将顾客的期望转化9.管理方法。成为技术要求。6σ在统计上表示一个流程或产品排列图是建立在帕累托（）原则之2.10.在一百万次使用机会中只出现3.

2、4上的，即80%的问题源于20%的因个缺陷。素。质量管理的三个阶段：质量检验阶流程图的类型有传统的流程图、3.11.段、统计质量控制阶段、全面质量商务流程图、特殊分析流程图、管理阶段。价值流程图。西格玛水平(Z值)为零时对应的流影响流程波动的因素有普通原因4.12.程/产品的是500000的波动特殊原因的波六西格玛管理的改进流程分别是动，六西格玛解决的是5.定义、测量、分析、改善、控制。特殊原因的波动引起的波6σ的核心概念有客户、流程、现动。6.有能力、应有能力、缺点、变异。制造业的七种浪费：纠正

3、/返工、13.一个过程由三个工作步骤构成（如过量生产、运输、库存、不必要的动7./22作、不必要的流程、等待。正态分布特征包括:1)无论分布多20.已知化纤布每匹长100米，每匹布分散，其总几率为1。2)其14.内的瑕疵点数服从均值为10的取值相对于平均值对称，分布。缝制一套工作服需要4米化3)对其进行正态概率检验时，P值纤布。问每套工作服上的瑕疵点数小于0.05，表明数据不服从正应该是：均值为（0.4）的态分布。（分布）箱线图框内中线表示中位数，21.产品流程包括人、机、框的上边线表示第75个百

4、分位15.料、法、环、测点，框的下边线表示第25个六个因素。百分位点，上尾的上端是上观测小于10%时，表示测量系统值，下尾的下端是下观测值,16.可接受，在1030%时，表示箱子中的数据占总数据的测量系统也许可用，也许要改善。50%。箱线图数据要求大于9个。大于等于30%时，表示测量系可区分型数据的测量系统分析三22.统完全不可用，数据不能用来分析。种方法重复性=判断正确的的对连续型数据的测量系统分析结次数/总数再现性=操作员之17.果进行判定要看的参数包括:间判断一致的次数/零件总数和可区分数。

5、有效性=判断正确的次数/总测量系统的五个特性是重复性数。18.再现性偏倚线性稳对于连续型数据，比较_目标均值23.定性。采用单样本t检验，比较_两个均值数据类型分为连续型、可数_采用双样本t检验，比较_两个以19.型、可区分型三种类型。上均值_采用方差分析，比较_多个/22方差_采用变方检验。（失效模式和影响分析）中，通常31.当Y为离散数据，X为连续型数据，风险顺序数（）大于120时，需要24.统计分析用二进制回归方法。采取改进措施，以减少风险。回归分析结果中，S表示误差的连续数据·判断流程失控

6、的三个25.32.标准差典型规则为:打点出界、连续九一般线性模型（）能在考虑连续的点在中性线一侧、连续六点增加26.的影响条件下，反映出非连续或者减小。的X对Y的影响。残差应服从随机分布。33.P<0.05，R很大时，你找到并找对了，控制图的控制上、下限与中线分别27.34.用X来控制Y；P<0.05，R很小是μ+3σμ时，找的X是对的，但还有重要的μ-3σ。X没找到；P>0.05，R很大时，无统某生产线上顺序有3道工序，其作35.计相关，应该收集更多的数据；业时间分别是8分钟、10分钟、6P>0

7、.05，R很小时，实验失败，什分钟，则生产线的节拍是：（120么也没找到。分钟）实验的策略有一次一个保下述网络图中，关键路径是？（时28.36.留胜者全因子设计。间单位：天）（2）试验设计（）必须经由分析因子设29.计_，才能分析出各X的主效应和交互作用是否统计上显著。防错设计可以分为:预防错误的发30.生，错误发生后及时可以发现，缺陷发生后及时可以发现。/22一个阶段的任务？（C）A：定义B：测量C：分析D：改进E：控制确定项目的指标是六西格玛哪一个3.阶段的任务？（A）二、单选题：(每题1分，

8、20题，共20A：定义分)B：测量质量管理大师戴明先生在其著名的1.C：分析质量管理十四条中指出“停止依靠D：改进检验达成质量的做法”，这句话的E：控制含义是(B)六西格玛哲学的建立在三个基础之4.A:企业雇佣了太多的检验人员，上，以下哪一项不属于这三个基础？对经营来说是不经济的。（D）B:质量是设计和生产出来的，不A：依靠数据和事实说话是检验出来的。B：关注流程的改善C:在大多数情况下，应该由操作人C：关注客户员自己来保证质量，而不是靠检验员保D：重视经验证。以下哪一个指标不是用