顶岗实习报告潍坊职业学院汽车.doc

《顶岗实习报告潍坊职业学院汽车.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、顶岗实习报告二级学院汽车工程学院学生班级汽车技术服务与营销一班学号14104xxx学生姓名小明企业指导教师李老师校内指导教师王老师实习单位潍坊广博汽车销售服务有限公司20xx年5月10日1实习目的阶段实习是学校教学的一个重要组成部分，学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行，但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。我是潍坊职业学院汽车工程学院，汽车技术服务与营销一班的

2、学生，我从入学起就知道我们班是实验班，人数较少，也会优先就业。我在这两年的学习中确实发现我们的老师都是学院里的优秀教师，他们不管教授我们书本上的知识，还会通过视频，图片等形式来传授社会经验，并应用到我们的实训中。正是因为老师对我们平时做的培训，让我在踏入社会这一天也有了充分的心理准备，也对自己的岗位有深刻的认识，是有目标的前行，而不是茫然无知。培养学生的实际动手能力，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，尤其是汽车维修这门实践性很强的学科，必须从课堂走向工厂。近几年来，我校在教学实习单位的安排上侧重于对口实习工厂，目的就在于让

3、学生通过亲身实践，了解实际的操作过程，熟悉工厂管理的基本环节，实际体会一个对汽修工人的基本素质的要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。2016年当我离开校园真正到单位实习时才发现在大学学习汽车技术服务与营销专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，每个企业的文化和技能都不一样，我们要学会随机应变。2实习单位简介2.1地理位置潍坊广博汽车销售服务有限公司地址位于中国风筝之都潍坊，山东省潍坊市奎文区潍州路369号（邮编：261041），位于奎文区潍州路，四周都是与汽车有关的公司，潍州路是很繁华的汽车买卖地

4、带，濒临白浪河，环境秀丽，交通便捷，地理位置优越。2.2管理概况上海大众六星级服务经销商——潍坊广博，现已全面开展上海大众阳光易手车业务，从品牌二手车收购、整备、销售、过户、汽车保险、信贷、质保、售后维修等各方面形成了定制化专业服务，选择上海大众品牌二手车，选择上海大众六星级服务经销商潍坊广博，体验专业、周到的服务，使您的用车生活舒心畅快！DasWeltAuto是德国大众旗下的全球易手车品牌，已在近30个国家为客户提供标准统一的专业易手车服务。2013年正式进入中国，上海大众阳光易手车由此诞生。我们始终坚持质量检查、质量保证、金融保险

5、等，车辆定制，车辆美容，7天退还，置换业务，试乘试驾等8项服务承诺，让每一辆大众再造的易手车都犹如新生。每辆认证的阳光易手车都必须经过严苛的133项德国大众全球统一检测标准。2.3与所学专业相关的岗位、设施设备情况1.主要相关岗位我们公司主要的职位有：销售顾问、前台接待、保险专员、服务顾问、客服专员、收银、市场专员、市场经理、大宗业务精露、人事行政专员、销售经理、售后经理、维修技师、车间主任、仓库管理员等。2.主要设施我们公司有高雅的办公环境。公司人员一人一台电脑，并有专门的办公区域，顾客有专门的休息区，游戏区，招待区等。我们还贴心的

6、为孩子们设置动画片专区，游玩专区，尽量满足我们顾客的需求、我们有丰富的薪资待遇。每个新人实习期为三个月，基本工资为1500，实习期结束就会有底薪加提成，售后服务顾问月薪大约在3000—6000不等。提高了年轻人的工作热情。我们有成熟的晋升渠道。每个季度会评出优秀员工并对他们进行奖励，激励他们更好的工作，高管的职位一旦出现空缺就会从优秀员工中经领导们商定被选出，这就为每个员工提供了平等的机会，不论你的工龄，你的年龄，只要你够努力，够拼，敢做，你就会是下一任高管。我们有专业的培训。在三个月的试用期中每个新人都会有专门的师傅带着，他们会手把

7、手的教你系统和跟客户的一些沟通技巧，这为我们新人的成长提供了巨大的帮助。我们跟着师傅下车间，帮他们进行车辆预检，为客户提供最贴心最优质的服务。每一年我们都会下发新任务，如果有技术更新就会互相学习，去不同的公司参观。学习别人的长处，弥补自己的不足。我们有定期的旅游拓展。每年公司都会举办运动会，增强公司的友谊，也为同事们提供了放松的空间，还会在别的节日举行相关主题的活动，比如“三八妇女节”会让全公司的女同事进行拔河比赛，并为他们发放福利，感受大家庭的温暖。每年公司的总结大会都会办的格外隆重，每个部门出几个节目，来活跃现场气氛，还有董事长发

8、红包活动，现场其乐融融。1.企业文化·遵守国内外的法律及法规精神，通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民·遵守各国、各地区的文化和风俗习惯，通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。·