清扫保洁管理制度.doc

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1、保洁员管理制度为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责1.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。2.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。3.清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，应及时报告，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。4.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使

2、用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。5.认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域1.负责办公楼一至二层的走廊、楼梯等公共部位的清扫保洁（含窗户、扶手和垃圾桶）。2.负责办公楼一至二层卫生间的保洁。3.负责大小会议室的保洁。三、保洁员工作标准（一）走廊及大厅的清扫标准：走廊地面每日至少扫拖1次；楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次；一楼大厅宣传牌、花瓶、正门玻璃，每日至少擦拭1次；走廊墙裙、宣传牌、各类标识每2天清洁1次。随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁

3、明亮。（二）卫生间清扫标准：卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水；便池应随时清扫、冲刷；隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次；垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换；在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。（三）会议室、活动室清扫标准：会议室、活动室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、接待室、培训室进行全面清扫。四、保洁员安全操作规程1.牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。2.在清理开、关设备设施时，不得用湿手

4、接触电源插座，以免触电。3.保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。4.应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。5.在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。五、工作纪律1.保洁员在工作期间，要文明清扫卫生，坚决不做有损形象的行为。2.清扫期间不允许迟到早退。但凡违反以上规定，除按规定进行经济处罚外，情节严重的，坚决停止其工作。