需求管理与生产计划课件.ppt

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1、第七章需求管理与生产计划丁秋雷2企业的基本职能是生产，要使企业能够可持续的发展，必须有一个有效的生产计划与控制系统（ManufacturingPlanningandControl，简称MRC）来对整个企业的生产活动进行计划和控制。它主要包括有效的管理物料流、充分利用人员和设备、快速响应顾客的需求等。[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略3企业生产计划与控制系统建立整个企业生产计划与控制的总体方向主要是确定详细的物料和能力计划企业的实际执行层[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理

2、4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略4需求管理是企业生产计划与控制系统衔接市场、工厂、仓库和客户之间的桥梁。需求管理需完成以下工作：预测顾客需求、输入订单、进行产品决策与顾客协商交货期、确认订单状态、订单变更的沟通确定需求的各种来源：包括服务性零部件需求、内部需求、促销库存和其他渠道库存需求2.1需求管理[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略5什么是预测？预测是对未来可能发生的情况的预计和推测为什么要预测？尽可能准确地估计未来的需求，以配置适当的服务能力；当各部门基于相同的预测结果展开工作时，它们的

3、步调是一致的，它们之间的活动是相互支持的。预测局限性？不可能是绝对准确的2.2需求预测[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略6预测的种类根据预测内容的不同，分为科学预测、经济预测、技术预测、社会预测等；根据预测时间的长短不同，分为长期预测（5年或5年以上）、中期预测（一个季度以上两年以下）和短期预测（以日、周、旬、月为单位，一个季度以下）；根据主客观因素所起作用的不同，可分为定性预测和定量预测。2.2需求预测[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀

4、需求的策略7需求预测是指针对一项产品或服务的预期需求（demand）所作的评估。需求预测可以提供公司三项策略上的应用：决定公司是否应进入某个市场（market）。为在生产时程上所会出现的短期改变作规划，如劳动力以及原料需求。替生产设备的长期产能（capacity）需求做规划。如果显示没有足够的需求可以弥补市场进入的成本，则公司就应拒绝这个机会。2.2需求预测[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略8预测的主要步骤1.选择预测目标：为什么要进行这项预测？想达到什么目的？预测的时间范围、地区范围、具体内容及准确

5、性要求2.广泛收集资料：资料收集得越广泛、全面，预测的准确性就越高3.选择预测方法：定性预测还是定量预测？4.建立模型，进行计算5.评价结果，编写报告：对预测的初步结果作出检验、评价2.2需求预测[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略9德尔菲法（专家调查法）依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。优点：资料不全和不多的情况下使用缺点：专家的选择没有标准，结果缺乏可靠性、缺

6、乏严格的科学分析。需坚持三条原则：匿名性、反馈性、收敛性2.3定性预测方法[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略10部门主管集体讨论法通常由高级决策人员召集销售、生产、采购、财务、研究与开发等各部门主管开会讨论。优点：简单易行、不需要准备和统计历史数据，汇集了各主管的经验和判断、不需要足够的历史资料缺点：预测结果缺乏科学性、与会人员间容易相互影响、无人对其正确性负责2.3定性预测方法[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略11用户调查法通

7、过一定的调查方式选择一部分或全部的潜在购买者，直接向他们了解未来某一时期（即预测期）购买商品的意向，并在此基础上对商品需求或销售作出预测的方法适用于对新产品或缺乏销售记载的产品的需求进行预测。优点：反映市场需求情况、有利于改进和完善产品缺点：很难获得顾客的通力合作、意向不代表购买、调查时需要较多的人力和时间。2.3定性预测方法[关键内容]:1.生产计划与控制系统的构成2.需求管理3.计划管理4.生产计划制定的方法处理非均匀需求的策略12销售人员意见汇集法通常由各地区的销售人员根据其个人的判断或与地区有关部门（人士）