有关医院的人力资源管理.pdf

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1、----------------------------有关医院的人力资源管理1人力资源的内涵人力资源是与自然资源或物力资源相对应的、是以人的生命机体为载体的社会资源．是指一定组织范围内人口总量中所蕴含的劳动能力的总和。根据我国医院的特点．医院人力资源包括卫生技术人员、工程技术人员、工勤人员和行政管理人员。其中卫生技术人员是医院人力的主体．是完成医疗任务的基本力量。医院人力资源管理贯穿于医院人力资源运动的全过程．包括人力资源的预测与规划、工作分析与设计、人力资源的维护与成本核算、人员的甄选录用、合理配置和使用，还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文

2、化素质和思想道德觉悟。2医院人力资源管理研究的意义在新医改的背景下,医院人力资源的发展已经成为决定医院未来发展的战略素人力资源管理中的一项基本任务就是要应对高绩效工作系统、满足利益相群体需要以及经济全球化的三大挑战,来保持和争取医院在市场竞争中的战略优势。医院人力资源管理的基本任务,是通过优势的人力资源管理来获得和保持在市场竞争中的竞争优势。而医院现代人力资源管理的战略任务就是赢得“竞争战略优势”,所谓“竞争战略优势”,就是医院所拥有的相对于竞争者更为优越的稳定市场地位或发展潜能。根据波特提出的“竞争战略”的理论来分析,医院竞争战略优势可通过实施低成本的战略、集中性的战略和差异

3、化的战略等三种基本方式来赢取。精选资料----------------------------(1)低成本的战略:其核心是通过以比竞争对手较低的服务成本赢取市场竞争优势。低成本战略优势的实质就是提高医院的工作绩效,而提高医院的工作绩效最直接、最重要的途径就是改善人力资源管理。(2)集中性的战略:就是低成本战略或差异化战略在市场上的具体运用,如何从具体情况出发进行医疗市场优势战略选择与组合的问题。在全球化的医疗市场竞争中,人力资源将为医院经营健康运作和市场竞争成败的战略性资源。(3)差异化的战略:即通过为患者提供独特的差异化、特殊化服务,满足患者的特殊需要,来赢取竞争优势。医院采

4、取差异化服务的实质是一种“病人至上”的战略,其核心是如何满足利益相关者群体或个人的需要。因此,医院建立人力资源战略管理的框架,具有十分重要的现实意义。3医院人力资源管理的现状1.人力资源管理机构管理功能单纯，没有树立正确的人力资源管理观。现阶段，我国医院特别是国有医院，人力资源管理还没有得到长足发展，仍处于传统的人事管理阶段，人事科主要侧重于日常的人事档案管理、职称工资晋升、考核等。职工的教育与培训由与其平行的科教科或医务科负责，没有自己的职能，不能为医院的员工提供优质的人力资源服务。在医院内部尚无规范化、科学化的人力资源管理机精选资料---------------------

5、-------制，这在很大程度上影响了医院的发展和整个医疗队伍素质的提高，客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。2.缺乏科学的绩效评估体系。目前，医院仍然被列为事业单位，大部分医院的绩效考核仍沿用机关事业单位工作人员年度考核制度。医院里无论是什么专业、什么层次的人员，都在使用统一的考核标准，考核的德、能、勤、绩内容很笼统，难以反映不同岗位、不同技术人员的业绩贡献，这种考核往往流于形式，考核结果与员工的实际业绩难挂钩，这样既没有真正调动起员工的积极性，反而带来了很多负面影响。2.薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。近些年来，国家出台了一系列人事分配制度改革文件，有些

6、医院根据文件精神也采取了一些措施，但绝大多数医院仍沿用过去的等级工资体系、工资结构和工资水平。这种工资制度往往是能上不能下，能增不能减，缺乏竞争性，很难到激励员工、提高工作效率的目的。3.缺乏系统的人力资源管理体系。目前，大多数国有医院人才队伍缺乏长远规划和有效培训，未能建立完善的人才晋升和使用机制，缺乏一整套系统的人力资源管理体系。4有关医院人力资源管理的建议(1)树立正确的医院人力资源理念。人力资源是医院的战略资源,其他资源是人力资源的附属资源,人力资源是竞争取胜的关键。(2)转变医院人事管理职能和工作方式。人事管理工作的重点应由传统人事管理的以人本管理为主转向以人才的开发

7、为主,实现其开发职精选资料----------------------------能,要建立起能够适应单位特点、符合岗位要求的人员培训机制,采取专业培训、委托培训精选资料