如何利用微信营销改进零售企业营销策略.pdf

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1、----------------------------如何利用微信营销改进零售企业营销策略摘要：微信营销的形成和发展，离不开现代社会经济和科技的进步，它属于网络营销的新形式，实际发展过程具有一定的特殊性。零售企业在实际运行过程中可以对微信进行合理的利用，促进自身市场份额的扩大以及综合竞争能力的提升。本文就零售企业如何利用微信来改进营销策略进行深入分析，以促进零售企业的发展，仅供相关人员参考。关键词：微信营销；零售企业；策略信息化社会的发展，推动了智能手机的普及，并促进了微信、QQ等手机IM软件的广泛应用。微信可以算得上是移动IM软件中的新兴实力，零售企业在实际运营过程中，可以通过

2、对微信营销进行合理的利用，积极建立新的营销体制和营销方案，促进零售企业的综合竞争实力的提升。1微信营销的优势“微信”是一款基于本地通讯录的智能手机及时通讯应用。微信营销作为一种新型网络营销模式，它实现了从注意力经济向现实货币经济的转化，使网络营销更加便捷、迅速。1.1可获得强大的客户群使用微信中“查看附近的人”功能，可以快速寻找身边的潜在客户，帮助企业拓宽销售渠道，增加客户群。在人流精选资料----------------------------量较大的地方分享地理位置供其他用户搜索，被搜到的概率就越大，广告效应也越好。当微信用户上升到一定数量，他们就会看到显示的零售企业名称和签名

3、档的内容，积累了大量的潜在客户。1.2迎合了消费者习惯智能手机的普及和手机应用软件的更新，使消费者的生活越来越快捷，他们乐于通过手机了解资讯、购物。通过微信平台做广告，开展营销活动，迎合了消费者使用手机的习惯。1.3与消费者充分互动微信提供了一个与消费者互动、沟通的渠道，很多零售企业采用在微信营销中与消费者进行互动的方式，取得了不错的效果。例如定期举行分享故事、赢大奖和礼品抽奖等活动，激起客户的参与热情，改变了以往单向关注、单向传播的模式。1.4实现了精准营销精准营销常包括地域精准和人群精准两个方面，微信营销可以有针对性地为某一个用户推送消息，也可以对某一地域和某一地点推送消息。可

4、以说，微信营销将精准营销从可能变成了可行。2零售企业微信营销中面临的挑战2.1传播影响力受限精选资料----------------------------我国零售企业信息化建设程度低，在信息化应用，特别是核心模块上应用率低，总体处于起步阶段。微信传播的途径一是通过朋友圈消息，二是用户通过自己关注的那些公众账号。目前，微信管理员对微信的入口把持很严，文字内容审核严格，加上现在公众号繁多，很多工作人员迫于工作需要定时推送内容，常常借鉴其他内容，造成微信内容同质化现象严重，用户审美疲劳，微信营销效果也大打折扣。2.2微信转发机械，缺乏情感沟通零售企业在使用微信平台时使尽浑身解数以博得用

5、户的眼球和关注，点赞就是其中一种手段，利用有吸引力的奖品来鼓励人们转发内容或者链接至朋友圈邀请好友点赞。实际情况是，帮助点赞，但根本没看分享链接里而的内容，或者只有少数朋友看了。这类分享链接已经开始充斥着我们的朋友圈，引起埋怨声一片。这种转发互动非常机械，也缺乏人与人之间的感情沟通。2.3微信营销专业人才匮乏微信营销需要开展平台设计、内容更新、个性化交流等工作，从事这些工作的人员需要投入热情和精力，不断改进、修正与完善，保证真诚地与客户交流。但目前绝大多数开展微信营销的零售企业还处在微信营销的初期，没有专门的微信营销人才。2.4用户隐私安全问题突出精选资料-------------

6、---------------用户希望在微信上得到的是私密性的社交感受，但是，微信中的定位方式服务、二维码扫描、朋友圈、语音功能等一系列多媒体功能，也给用户隐私造成潜在的安全问题。例如不法分子将二维码技术改编成钓鱼网站、手机病毒，山于网络的漏洞，用户在扫描时，常发生账号信息被盗、银行卡资金被洗劫的案件。3零售企业微信营销的改进策略3.1加大力度做好微信营销的内容管理在零售企业进行微信营销的过程中，应当对“内容营销强于广告”的理念进行理解和把握，在微信营销过程中做好持久战的准备，通过独具特色且关键词明确的对话内容以及富有亲和力的语言来切实提高微信推送消息的可读性。在微信营销的内容管理

7、过程中，应当最大程度上创建一些新颖独特且价值性较高的内容来吸引顾客，激发读者内心的共鸣，从而为零售企业效益的提升奠定可靠的基础。零售企业在微信营销的过程中，应当确保内容的丰富性和多元化，对推送消息的频率进行合理的把握和控制，避免引起用户方案。相关推送人员应当注意的是，尽可能避免将商品信息链接到复杂网站上，以免形成不必要的安全隐患。3.2实现与客户之间的良性互动和积极沟通在零售企业进行微信营销的过程中，应当积极转变以往的营销模式，由零售企业与消费者之间的良性互动模式来渠