银行客户经理营销话术.docx

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1、银行客户经理营销话术1.客户经理转介绍客户经理：您好，您存这么多钱，有没有想过配置点理财呢？客户：都做了，基金、理财、保险全买过。客户经理：您买了这么多产品，那投资经验算是非常丰富了。我们现在有一款产品正好适合您。客户：是什么？客户经理：赢家理财！这款产品有四个账户，可以满足您多种投资爱好，投一次钱可以享受四个账户的分红。具体细节您可以到我们理财经理那了解一下，他们可以跟您分析得更加详细。2.推信用卡客户经理：李姐您好，最近油价又涨了吧？刚好我们新推出了一个与中石化合作的信用卡，刷卡加油可以返现，并能享受加油回馈，这样可以为

2、您节省一笔资金哦！如果您身边的亲戚朋友有车的话，可以转告他们赶快来办理吧！3.推网上银行客户经理：您好，您好像经常会来柜台办理转账汇款的业务吧？如果您经常会有这种转账汇款业务的话，我建议您开通我们行的网上银行。除了现金业务之外，有很多业务您都可以在家里操作，不用特意跑银行了。而且在网上转账的手续费会比柜台低很多。您带身份证了吧？我帮您把这项业务开通吧！客户：不用了，网上银行不安全，我听说过好多起事故了。客户经理：您应该没听说过我行的网上银行出事故吧？我们银行是第一家电子银行，在管理和技术方面都还是很先进的。我们很多大客户，包

3、括我们自己都是在用我们的网上银行，也从来没出过事故啊！您就放心的用吧！4.推电话银行客户经理：您好，上次不是给您开通了网上银行吗？您怎么还是到银行来转账呢？是不是网银出了什么问题？客户：没什么问题，还是不太放心。客户经理：那这样吧，我给您开通我们的电话银行，特制为您的手机号码才能拨打我们客服中心的电话，以后您转账不方便，就可以通过您的手机拨打我们的客服电话，这样也可以转账汇款了，手续费和网银一样的便宜。以后您在没有银行，没有电脑的地方就可以通过电话银行进行转账汇款，挺方便的，我现在就为您开通吧！5.大客户客户经理：您好，请问

4、您炒股吗？客户：炒啊！在其他银行。客户经理：其实您可以把您股票账户转到我们银行来，这样也算您的总资产。如果您的总资产在5万到50万之间，您就可以成为我们的金卡客户，所有手续费都是打五折的，享受金卡优先办理业务，而且在外地取款还免手续费呢？如果您的总资产在50万到300万之间，您就可以成为我们的金葵花客户，办理业务都是在贵宾室，在全国各地办理业务都是免手续费的，有一对一的贵宾理财经理为您规划您的资产，并且还有更多的增值服务呢！另外，建立第三方存管后，我们行还有非常精美的礼品相送。要不我现在就为您申请一张，你看哪天有时间再把三方

5、存管牵过来吧。6.公司开户客户经理：您好，您好像经常过来办理业务，是住这边吧？客户：是的，我公司也在这边。客户经理：那您的公司户是开在我行吗？客户：不是的。客户经理：其实您离这里近的话可以将您的公司户头开在这边嘛！以后办理业务也方便些。您应该也知道我们行服务方面做得很好，有什么需要的话我们可以上门为您办理的。客户：考虑一下。客户经理：这样吧，到时候让我们行的客户经理直接跟您联系，如果您有什么疑问或者是想法都可以跟他商量，有什么难题我们会尽我们所能帮您解决的。7.推基金定投客户经理：您好，请问您是否开通了我行的基金定投？客户：

6、没有，那是什么？客户经理：它类似银行的零存整取，也是一种强制储蓄，每个月攒下300元做一个长期的资本积累。客户：有风险吗？客户经理：投资肯定有风险，但是基金定投完全可以分摊掉这部分风险，每月在不同价位的小额投入，无形中分摊了这些风险。当基金在1元时买入了，当它降到0.8元时也买入了，当它将来再涨回1元时我们就是赚了。我们要相信中国的经济是不断上升的，我们分享了中国经济发展的收益，也为自己将来积累的大笔的财富