工商局加强农村维权网络建设经验交流材料

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1、工商局加强农村维权网络建设经验交流材料9工商局加强农村维权网络建设经验交流材料9工商局加强农村维权网络建设经验交流材料9工商局加强农村维权网络建设经验交流材料9工商局加强农村维权网络建设经验交流材料9巩固农村维权网络建设成果切实发挥“一会两站”作用　　自200年年初以，我局紧紧围绕巩固和加强农村维权网络建设的中心，积极探索“一会两站”建设的长效机制的新途径，调动一切积极因素促进“一会两站”发挥作用，并大胆尝试在公路沿线开办农民消费夜校，取得了明显成效，得到了省、市局领导的充分肯定。我们的主要做法是：　　一、明确农村维权网络建设的重要性

2、，使全局上下对“一会两站”工作认识到位　　自2004年3月到2004年底，按照省、市局的安排部署，宽城在全县的镇13乡199个行政村普遍建立了乡镇消协分会、消费者投诉站和1231举报联络站，先后投入4万元为“一会两站”制作标牌，相关的工作职责及登记薄、工具书，全部按照省、市局规定的六个一标准达标。“一会两站”工作虽然从表面上看搞得确实轰轰烈烈，但系统内部有些同志认为县局白白花费，“一会两站”不会发挥任何作用。个别同志十分尖锐地说：“消费纠纷就连我们这些挣工资穿制服的国家公务员都处理不了，指望乡镇村这些非专业人员解决消费者投诉简直是异想

3、天开”。还有的同志说：“又不给人家开工资，谁会真心管应该工商局管的这些闲事”！面对上述种种认识，局党组召开会议专题讨论农村维权网络建设问题，首先统一了领导班子的认识，一致认为在农村建立“一会两站”是践行“三个代表”，为百姓办实事，密切党群关系，保持农村稳定和树立工商行政管理新形象的一项重要工作，必须常抓不懈，必须抓出成效。然后，县局几次召开不同层次的会议，由一把手反复强调建立“一会两站”的重要意义，澄清了“一会两站”工作可强可弱的模糊认识，并把农村维权网络建设当作工商行政管理目前的三项建设之一列入重要的议事日程高度重视“一会两站”工作

4、在全系统上下形成了共识。　　二、加强“一会两站”工作的组织领导，充实力量达到人员配备到位　　为了把“一会两站”工作真正落到实处，首先请示县政府主要领导，将“一会两站”工作纳入各乡、镇、村工作目标进行年度考核，成立了由主管副县长任组长，县工商局长任副组长，各乡镇主管领导为成员的“一会两站”工作协调领导小组，全面负责“一会两站”工作的指挥调度工作。在本系统实行领导班子成员及副股级以上干部包保“一会两站”工作制度。第一，负责对“一会两站”工作的督导，确保达到“六个一”标准，每名包保责任人每月至少深入包保单位督导一次；第二，负责解决“一会两站

5、”建设中的实际问题，指导处理难度较大的消费者投诉；第三，负责向省、市检查组汇报“一会两站”工作开展情况；第四，负责包单位的调查研究、信息反馈及典型经验资料选编上报工作。从而，加强对“一会两站”工作的组织领导。在具体工作机构人员配备上，实行重点倾斜，把那些服务热情，工作扎实，有较强组织协调能力，热爱维权工作的同志选派到“一会两站”建设岗位上。根据宽城实际情况，为了理顺工作关系，避免推诿扯皮现象的发生，我们将31申诉举报中心与县消协合属办公，整合力量，把工作多年具有丰富维权经验的四名骨干充实进，使31申诉举报中心和消协的工作人员由过去的2

6、名增加到6名，为做好“一会两站”工作打下了组织基础。　　三、强化维权知识普及，达到培训教育舆论宣传到位　　针对大多数农民中普遍存在着的不敢维权，无力维权，不会维权的现象，我局于200年3月份举办“一会两站”负责人及工作人员维权知识培训班，用法律武器武装他们的头脑，这期培训班除有三个乡镇搞换届选举未参加外，其他各乡镇村共有138人参加了培训，在培训班结束前的分组讨论会上一些乡镇村的干部提出了一些实际问题，有的说：“我们苦点累点都没问题，只是现在农民不懂得什么是维权，怎样维权”。现在“一会两站”架子虽搭起了，但是，绝大多数乡镇村还没受理过

7、任何农民投诉。鉴于上述问题，局党组围绕如何让农民增强维权意识，农村的“一会两站”如何长期存在并发挥作用的问题展开热烈的讨论，根据县消协的建议在公路沿线的行政村开办农民消费夜校，使农民能够勇敢地拿起法律武器保护自己的合法权益，县局向消费夜校提出三项要求：一不能影响农业生产；二今明两年在公路沿线的74个行政村开办夜校；三可针对个别村干部组织号召力不强的情况，组织电影放映队召集农民讲解维权常识。截止到200年底，已在公路沿线的36个行政村开办了农民消费夜校，此外，还对手机、农资、汽车、摩托车、矿机等个消费热点行业及网通、移动、邮政、自水等个

8、服务窗口单位、宽城一小等三个中小学进行了《消法》培训，从而延伸了维权领域。同时充分利用电视、报纸、柜窗等大众传媒广泛普及维权常识，全年通过县电视台播放消费警示9期，播放维权案例专题片四部，被市级以上报纸采用稿26篇，举办