办公室行政后勤工作总结范文.doc

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1、办公室行政后勤工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文办公室行政后勤工作总结范文　　办公室行政后勤工作总结1　　内勤是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等平常工作，是办公室工作的直接组织者和承当者。结合之前的工作经历，谈1些我对办公室内勤工作的粗浅认识。　　1、干好办公室内勤工作要处理好“4种矛盾”。　　1是处理好大局和小局的矛盾。办公

2、室作为1个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“1切服从大局，1切服务大局”就是内勤工作的动身点和落脚点，当小局工作与大局工作产生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基础和条件。　　2是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对1些常规性、规律性、阶段性等肯定性工作，不要消极等待，

3、要主动着手，提早准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非肯定性工作，要灵活机动，做到忙而稳定。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。　　3是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策顾问、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务催促检查、机要档案保密等工作;事务工作1般是指除政务之外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是弄好政务工作的先决条件，不能把政务看成

4、是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点忽视和懈怠。4是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主张，当顾问，1定要掌控“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽量多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎搀和。　　2、干好办公室内勤工作要扮演好“3种角色”。　　首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的顾问助手，是领

5、导的“计囊团”。要不断学习理论，分析情势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行进程中的优、劣势，构成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出顾问意见;要为落实某项工作或贯彻的意见提出具体的实行办法，根据客观要求和企业运行的状态提出切实可行的工作思路等等。　　其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要

6、做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导弄好服务。领导交办的事情要千方百计去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热情为大众办好事情。热忱接待每位前来办事的同志，主动帮助办理各种相干手续，让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活，员工的公道诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积存，不让过失在自己身上产生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受侵害。　　3是，要当好机关的“内当家

7、”。要认真抓好公司的平常事务管理，安排好每次会议，筹划好每次宴会，调配好每次用车;要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示;要积极弄好各部门之间、上下级之间工作的调和，保障公司各部门工作的统1性和集中性;要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下工夫，严厉查处每个部门和个人不落实的行动，使办公室的顾问服务更加有效，领导的决策真正得到落实。　　3、干好办公室内勤工作要做到“5‘得’兼备”。　　1是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出

8、主张，发挥顾问助手作用，不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预感性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、触及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热门、难点问题上，既要了解面上的整体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。　　2是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，调和