网上购物与传统购物的区别及购物流程.doc

《网上购物与传统购物的区别及购物流程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、一、网络购物与传统购物的区别做为网络经济重要组成部分的电子商务正向传统商业经济模式发起了全面冲击。对于与人们日常生活密切相关的传统零售业也不例外，电子商务以网上购物这一消费新形式向传统零售业提出了挑战。首先我们来看一看网络购物的一些特点：1、网上商店数量增长快；2、网上商品价格参差不齐；3、货架很大，品种多样；4、网上购物主要以价值相对较低的生活消费品为主；5、网上商店服务的地域性差异大；6、“货到付款”受青睐，发票问题须重视；7、客户服务还算满意。基于以上特点，随着经济社会的发展，网络购物越来越体现出了其优越性，具体有以下几点：1、方便快捷，

2、可以免去人们花费大量时间在商场挑选商品，不仅节省体力而且节省时间。2、现代物流与网络购物相互促进，大大加快了物流配送速度和扩大了配送容量。3、随着网络购物市场法律法规和市场机制的健全，现在的网络购物的安全度和可信度有了大幅提升。尤其是货到付款这种配送模式的产生，大大增强了商客之间的信任度，也为网上购物商品的质量起到了保证作用。4、现在一般的网购网站，售后服务都相当不错，一般都实行七天包退，十五天包换的政策，而且大型的购物网站这些政策都实施的比较到位。5、网上购物价格相对便宜。这是由于网上商店不需要有实体店，也不需要很大的库存量，因而也就不需要仓

3、储等设施，而且网上购物的营销模式只有厂家——商户——客户这么三级，这就大大降低了商品生产流通环节的成本，利润也相对得到提高。相比之下传统的购物模式就显示出了极大的劣势，主要表现在：1、价格处于明显劣势；2、便捷性相对较差；3、营销模式中间环节较多，并且比较复杂；4、购物花费时间较多；5.经营商户需要有实体店，流通费用较多。成本较高；6、单个经营商户的商品种类较少。经过以上比较，发现网络购物与传统购物的区别还是很大的，也正是因为这种巨大的区别才使得网络购物这种新兴的购物方式能够在短时间内得到广大消费者的认可，并发展到如今这样的规模。二、网络购物的

4、流程以当当网为例介绍一下网上购物的流程：第一步：登陆当当网：第二步：打开当当网，在下图的搜索栏中输入想购买的额商品：第二步：找到该商品，点击购买：第三步：转到结算页，点击结算第四步：确认收货信息无误后，点击“提交订单”：经过这么五步就完成了网上购物，只需在家等待送货上门就行了。