学习企业员工行为规范心得.doc

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1、学习《企业员工行为规范》心得体会曹连庆一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。学习、领会、遵守《企业员工行为规范》这对我们来说很重要！我们的职业道德就是服务与经营者，驾驶员和广大旅客，与经营者，驾驶员和广大旅客心贴心，心相连是我们服务的宗旨。爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只有认真的“遵守职业道德，历行爱岗敬业”，我们的企业就会有立足之地

2、，就会有美好的发展前途。员工的形象，来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体；仪容自然、大方、端庄；举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学习业务知识，来实现我们服务于经营者，驾驶员和广大旅客的宗旨。追求锐意创新，实现卓越高效；顺应市场需求，适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念，在企业里也是不得不谈的。一句“你好”！能表现出你对别人的友好和关爱；一句“对不起”！能体现出你的宽宏博大的心胸

3、。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式！ 企业的战斗力，就是我们员工加强团结协作，保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神，热爱经营者，驾驶员和广大旅客，维护企业形象。让我们的事业在改革开放的市场大潮中更加辉煌、更加壮大！“发扬团队精神，创建和谐客运”！