美发师个人工作总结.doc

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1、美发师个人工作总结美发师个人工作总结美发师个人工作总结20XX年是充满豪情的1年，在这里1年里，我在领导的精心栽培和指点下，逐步成长起来。在这里，我首先表达1下我对他们，对公司深深的感激之情。　　1、主要工作情况　　回首20xx年，在上级领导的指点关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全部团队的共同努力下，我从1名员工在美容院的理睬培养下，加上自己的努力，成了1名副店长，当我接受这1殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长1路走来我们都曾品味过心酸、欢笑与泪水的滋味，1个人的成

2、长就是这样1点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。　　回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全部员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的1名店长，这是1个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从1名普通的美容师成为1名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是1帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐步变得强大起来。　

3、　2、工作计划　　我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：　　（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体等。　　（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成份，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。　　（3）美容技能：基本的推拿、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。　　（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技能等。　　（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。　　20XX年已结束，我们将迎来201

4、9年，希望2019年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。　　作为服务行业，服务质量是公司的关键之1。回顾行将过去的这1年，在公司领导的正确领导下，我们的工作侧重于公司的经营方针、主旨和效益目标上，牢牢围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。　　告别成绩斐然的20XX，迎来了充满希望的20XX。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20XX年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起

5、来收获很多！　　1、回首前半年　　1、我们正生活在服务经济时期。服务已渗透到生活中的诸多细节，每一个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优良的服务。实实在在做人做事，是我们秉持的理念，尽我的全力去满足每个服务细节的要求，给我1个机会还公司1份满意！我会1如既往，无所不至地做的更多更好。　　不足的地方：对工作缺少豪情和热忱，不够主动，自信。　　2、美发对我来讲是1个全新的领域，通过不断的学习和实践在

6、工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或老师1起分析自己的顾客，做到3进3出，及时的告知老师在护理中顾客的突发状态。因此获得了不错的成绩。　　不足的地方：对顾客的了解不够透彻。　　3、能积极动的参加公司举行的各种活动和培训：在培训时能主动回答老师的发问，顺利的通过每次培训课程的考核，获得护照。并能将其应用到工作中。不足的地方：还是不能大胆的`分享自己的感受及心得。以后1定要克服此问题。　　4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困

7、难或有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提示自己要有良好的学习心态。　　不足的地方：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。　　每天的工作中都有很多问题产生，我们有必要做到要善于发现问题，掌控问题，并在第1时间去解决，来提升本身的业务能力。在我的经理（冰冰经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完善的个人，只有完善的团队。我顺利的并且逾额的完成了我的20XX年的年度目标。　　2、展望20XX　　在恪守

8、以往获得的成绩和好的工作方法外，争取在2019年能改良去年的不足，使工作再上1个新的台阶，特在此列出以下的20XX年工作计划和工作目标：　　1、首先给自己定下年度目标　　（1）认真的掌控好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的3张表格，严格的做好103步流程，感动服务每位顾客。了解顾客的需求。　　（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。　　2、学习　　（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技能，把学到的东西灵活的应用到工作中去。　　（