建行网银:更贴近用户.pdf

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1、建行网银:更贴近用户口曹飞通过2009年以来的几次改造升级,建设O基巷银行优化和提升了个人网银系统的多种服务功能,在增加系统安全性的同时,全面提升客户体验,用户增长迅速。易观国际发布的《2010年第1季度中国网上银行市场季度监测》显一t赫t¨tt喇e囊篡:示,中国建设银行网上银行业务的市场份额达到34%。登录安全方便用户可以在建设银行网站首页一目了然地发现网银登录口。如果办理了建设银行的网银业网点新开通网上银行时,无需现场设置登录盾业务,那么插入网银盾后,系统将自动引导密码,可在任何时候使用建设银行网银首次登你进入网银登录界面,输入登录密码后,即可录功能

2、时,设置登录密码。这项新功能免除了迅速登录网银。客户忘记先前设置密码的烦恼。建设银行网银服务系统优化后,用户在营建设银行网银使用“用户昵称/证件号+密码”的方式登录,无须再输入附加码,减轻了辨认附加码图片的麻烦。只有在客户登录密码输入错误时,系统才会提示客户输入附加码网银盾是建设银行为保障网银客户进行验证。如果用户忘记了用户昵称或忘记了证书安全而推出的一种电子证书存储器,登录密码,也不用像以前那样必须去营业网点类似u盘,可以将客户证书专门存放于盘重开网银,用户只要通过验证客户账户信息、中,随插随用。目前建设银行的网银盾类型分为下载证书型和预制证书型两种。

3、安全工具及手机验证码等就可重新设置网银登网银盾用户口令重试次数为10次,用户录密码。为了解决网银安全与使用方便性之间的连续输入错误口令10次后,该网银盾即矛盾,做到既保障客户账户安全又方便用户操被锁定,用户只能重新申请新的网银盾。作,建设银行推出了“E路护航网银安全组件”。道口令只能用于换卡和恢复静态交易密码时使用,不能用于资金交易。使用低成本,功能创新考虑到用户每次登录网银,并不需要使用其全部功能,有时可能仅仅是为了处理一笔业务,因此建设银行为提高网银登录速度,专门设置了网银极速版。极速版网银对网银业务界面中涉及下载、流量较大的页面进行了调整,只展现必

4、要的三个区域:菜单区、页尾区、交易区,关闭了右侧下载量较大用户登录网上银行后,下载安装“E路的功能快速链接区、站内邮件区、个护航网银安全组件”,在之后的网银交人信息区、快速答疑区、广告营销区、易过程中可免输交易密码和附加码,只个性化图片区等辅助区显示。需输入网银盾密码就可以了,交易步骤在网银使用功能方面,建设银行个更为简化。同时,网银组件中包含的网人网银也有不少的创新,例如转账汇款银安全检测工具、网银安全控件和密码中新增了“向手机转账”功能,只要收保护控件等为用户提供了一系列的安全款人签约了建设银行手机银行服务并设增值服务,能够有效防范木马病毒等的置了首

5、选账户,付款人都可以通过网银侵袭。向手机转账。用户只要输入收款人姓名对于建设银行网银动态口令卡用户及手机号即可进行转账,免除了记忆收来说,情况会稍微复杂一些。用户在第一次购买动态口令卡后需要登录网银先O中一鹳嘿基杼行开通口令卡。用户进入网银“安全中心”,选择“动态口令”,系统会显示动

6、__tttt态口令卡登记页面。在输入两次动态口l髓:·■十^.I目I■■4‘P*■’■}n■■日*·’t十^##■令卡号、卡的第一道动态口令密码及用l尸^:。Ⅱ蹦:●■··、●p.用∞Ⅱ硪户交易密码后,点击“确认”即登记成功。●:『。Ii}■■P∞■用户以后每次登录网银进行

7、网上交易时-,:·嚣嚣i罂签浆l餐嚣:蕊必须依次使用动态口令卡上的密码。这-t—q:-·紫镰;::茹麓缀mt*,!●q■*里提醒用户注意的是,动态口令卡一旦栅:。。·屯.._-·黼^自膊*■_—瞳■登记成功,原交易密码将不能再使用,若想重新使用交易密码,需使用恢复静镶:嚣品箸嚣.’'●目.∞■一t-“.态密码功能切换。动态口令卡的最后一3720107圈虱盖墨/hm款人账号信息的麻烦,很是方便。通过“E建设银行安全策略方案家亲账户”功能,用户可以将自己在网银登记的账户授权给另一个网银客户,安全是建设银行网银应用的关被授权人可以对该账户进行余额及明细键和核心

8、。为了保障用户安全放心查询,但不得进行任何资金流动操作。地使用网上银行,建设银行制定了用户也可以通过接受他人的授权功能,八大安全策略,以全面保护用户信查看另一个网银客户的账户信息。在不息资料与资金的安全。需要此服务时,用户可以随时通过“收1.短信服务:提供从登录、回授权”功能,将账户的查询权限收回。查询、交易直到退出的每一个环节这一功能对于夫妻或者家长与孩子来说的短信提醒服务,随时掌握网上银非常实用。行使用情况。使用建设银行网银汇款时,网银盾2.证书存储:支持网银盾证用户一天累计不能超过500万元,动态书功能,网银盾具有安全性、移动口令卡用户则不能超过5

9、0万元。转账性、方便性等特点。汇款手续费较在柜面办理也有不小的优5.动态口令卡:

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