管理系统学-原理与方法(第六版、周三多)练习题及问题详解.doc

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1、管理学练习题及答案（周三多）第一章管理与管理学一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学” 二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主（1．A）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（2．C）A、处理组织部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（3．

2、B）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（4．B）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（5．A）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（6．C）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（7．D）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（8．B）A

3、．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指（1．AB）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（2．ACE）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（3．ABCD）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（4．AE）A、必须是两

4、个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（5．AB）A．保健B．激励C．X理论D．Y理论6、以下哪些容是法约尔提出的管理原则（6．ABD）A．统一指挥B．统一领导C．职能管理D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（7．BC）A．德鲁克B．马斯洛C．麦格雷戈D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（8．AB）A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．嘉图 四、填空1、管理二重性是指管理的自然属性和

5、管理的社会属性。2、管理的核心是处理各种人际关系。3、提出“管理就是决策”观点的是美国管理学者赫伯特·A·西蒙。4、“科学管理”的中心问题是提高效率。5、法约尔认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制。6、马斯洛的“需要层次论”包括生理、安全、社交、尊重和自我实现的需要。7、西蒙的决策理论中的决策标准是用令人满意的准则代替最优化准则。8、环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系。五、是非判断1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，

6、从而达到实现组织目标而进行的活动。（正确）2、管理作为一项任务，就是设计和维持一种体系，使这一体系中共同工作的人们有效率地去实现组织既定的目标。（正确）3、主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。（错误）。因为管理职能具有普遍性。4、管理职能的数量划分具有灵活性。（正确）5、管理是一种无形的力量，它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。（错误）管理作为一种无形的力量，是通过各级管理者体现出来的。6、管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的

7、有机结合体。（正确）7、法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。（正确）8、西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。（错误）西蒙认为，决策包括搜集情报、拟定计划、选定计划和评价计划四个阶段，选定计划只是其中的一个阶段。9、权变管理理论就是考虑到组织部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。（错误）还应考虑到组织的外部环境因素。第一章管理与管理学【本章参考答案】 一、名词解释1．管理：一定组织中的管理者，对该组织

8、的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制，以实现组织既定目标的活动过程。2．管理职能：是指对管理对象一定领域的活动进行管理和各种相互联系、依次更替的任务的总和。3．“科学管理”是泰罗在总结几十年试验研究成果和长期管理实践经验的基础上，概括出的一些管理原理和方法，并经系统化整理的管理理论，或称“泰罗制”。其主要容包括标准化原理、人员挑选与培养、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、职能工长制、例外原理等。4．霍桑试验是指梅奥等人在美国西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定