阿里巴巴电商部门组建规划.doc

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1、阿里电商部门规划一．部门职责部门名称：电商部服务对象：OEM/ODM客户（微商代理客户）部门性质：网络销售，推广管理权限：对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务管理职能：负责公司阿里巴网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责主要职责：1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名；2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺成品促销活动方案3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据；4.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。5.负责在线客服；和售后服务。6.负责网络正

2、常运营及管理；二．电商部编制：电商部网络销售1人，运营助理1人，美工1人（前期暂时企划部配合）；其他职位视实际工作需要增减。三．电商部各岗位职务说明(一)电商部经理职责权限职务名称：电商部经理职责权限：对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上化妆品代加工新品、爆品信息的搜集和分析.管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任具体工作职责：1，负责了解线上及线下化妆品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标执行

3、。2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。4，负责站内流量分析制定主推款与滞销款处理方案。5，对全盘运营结果导向负责6，完成上级交代的其他突发事项。1，完成化妆品OEM/ODM客户产品要求，完成年度销售目标（二）运营助理职责权限职责权限：辅助运营针对产品网络销售及对线上化妆品代加工新品、爆品信息的搜集和分析.兼任客服职责，接待客户，与客户进行基本沟通、同时店铺销售所需条件的操作工作职责：1，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户针对OEM/ODM产品所需要求；2，辅助了解线上及线下化妆品流行趋势

4、，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；3，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案4，负责进行有效的客户管理和沟通5，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案6，负责网店日常维护优化店铺与商品排名（三）美工职责权限职责权限：对网站的设计、修改、美化等管理与制作权限，完成阿里官方活动大促等图片的设计、及产品主图详图的设计、海报等、会使用单反拍照工作职责：1，根据不同商品选择不同的布局，环境来进行对商品实物图的拍摄2，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述3，利用稳定性强的相册进行对拍

5、摄图片的存储管理。做好相应的备份措施4，针对不同节假日的促销活动进行整体网店气氛营告设计5，结合节日特点进行文案策划6，对节日主推商品的图片进行美化处理职务要求（任职资格）1.精通photoshop、dreamweaver、div+css等；2.具有深厚的美术功底及良好的创意构思能力，很好把握视觉色彩与网站布局，思想敏锐活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；