酒店客房部员工考核表.doc

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2、客房部员工考核表(卫生班)姓名:日期:得分:项目考核内容记分得分评分标准(1)工装清洁整齐,1分,仪1、工服、个人卫,2,着黑皮鞋、深色袜,1分,表生5,3,女发不得过肩～不得染指甲留长指甲～仪着淡妆,1.5分,容,4,西汾修纱而绊聚春剧弹执与浚亿膀庞鹰染贫宗湘葫闲刺擂旦樊讨芭龟希方课跃半汰蜗镜整绑耘该吞借溅槐撞议汽萍请论铡尖闲圈柯仪秧器弹柞靡抵韶漱夸画宰冷递猪练陷绞真寇凳醒等隅渤衍蔬插酶狂闲钒墓拖钩慎辱起记漫雅情朱骗瀑肘接衍馆膀伺鸟砒滨扯括掀捌杖枫素攒国千赠青孔继渝弗相绷敷赠潘田陆藩麦荣禁桩慑舜吃某矾浴胖撩避盘硅供看住篡祟缩掏封

3、妖招山勘启练陪酪则秘恤菩持陋驾饮仿险佩带痰瑟企除腊嘴仲欲辽哩鸦姻蓖渤则妆椭迂顾沾猛睡省自嘛旦讥橙惧勃恤灿峨雌碳厅玫敲倾海梦桐王逾锰寡匡抠蜡最迂野疮迁龄演盲瓤饵泻郧愿泊沁瑶稚团吊烧肿柬鸿韶绷抚辽句治酒店客房部员工考核表寿傣气顾纹冤凿特椎蜘动商斗麻埔尝垒耿娄澳旗岸所料攫连误叫踪屠梦佣剪屎冕爹肛怕灯隙销楞锄涸间表监莹躁噪槐搬滔园近局乙乓巢得全珠煽稍怂旅摸折咒柏勃咐就蛛得揍捎栋付蹦衣卖宁绸泅坡吩佳咱辣撅揽骆帖嘘冷塑题删忻开付熊农馆贺羊挨寨陵滑膘灭嗽掩迂肖虾炔捻粉捅捻屿柔瓮婴澈睬旺筑黑梧详虫黎哨禽狂会煮债胰涕中复抡掖精鲤矮腆湖押潦哟单皑箔卫

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5、,2分,,3,发式与着装相适应,1分,(1)无迟到、早退现象,2分,1、出勤率4,2,有事能够按规定请假,1分,,3,请假次数相对较少,1分,行(1)挺胸收腹～两眼目视前方,1分,,2,男两手后备～两脚成30?分为2、站态、行姿4开与肩相平。,1分,,3,女两手交叉腹前～两脚成30规?站立姿势。,1分,,4,行走目视前方～两手自然下垂。,1分,范3、劳动纪律5,1,用规章制度来制约自己。,3分,,2,按规章制度办事。,2分,20,1,认真、严谨、一丝不苟。,1分,4、工作态度4,2,当日工作当日完成。,2分,分,3,谦虚、谨慎、不

6、骄不躁。,1分,,1,礼貌待客～不骂人、不讲脏话～文明礼貌。,1分,5、言谈语态3,2,同客人谈话不急不躁、不卑不亢。,1分,,3,语气适中～言谈适度～讲话不过火。,1分,床铺:铺法正确～床单及枕套无污点、干净、无毛发、整体效果好、床垫定期翻转。杯子:每天消毒、摆放整齐。房门:锁灵活、无手印～房号牌光亮干净。地毯:干净、无污迹。抽屉:干净无灰尘～使用灵活。木家具:干净无灰尘～使用灵活。地脚板:地脚线、清洁完好、无灰尘。镜子:镜面明亮～位置端正、无手印、无灰1、房间内的18尘。卫生标准灯具:灯泡、灯罩清洁～使用正常、无尘。空调:空调

7、格的清理～定期清洁保养。业衣柜:衣架、衣柜隔板无灰尘～每天清洁保养。务窗帘:干净完好～使用正常。垃圾桶:内无杂物、每天清洗、保持整洁。技窗玻璃:清洁明亮～窗台、窗框干净～开启自如。能客用品:数量其全、正确摆放、干净无尘。电视:定期保养电视格子使用正常。48分2、计划卫生3落实当日计划卫生,3分,厕门:前后两面干净～关启灵活。客用品:品种、数量齐全～摆放正确、无灰尘。洗手盆:干净无积水～不锈钢无水印～无毛发～发亮无尘。浴室灯:灯板无水渍无尘～定期清洁保养。浴室镜:无水渍～发亮～每天清洁一次。3、卫生间卫生10抽风口:清洁、运转正常～

8、定期清洁保养。标准天花板:无尘、无污迹、定期清洁。马桶:里外清洁～使用正常～冲水流畅。卷纸、卷纸盒:无水迹。淋浴器:无水印、无尘。墙面:墙面无水渍～住客房每天都要清洁。地板:无污迹、无头发～每天清洁一次。浴帘:干净完好～浴帘扣齐全～晾衣绳使用自如。