智慧社区平台规划方案20190507培训讲学.ppt

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1、智慧社区建设方案背景与目标总体架构设计智慧社区增值服务12345智慧社区总控平台6智慧社区终极目标智慧社区功能介绍背景与目标总体架构设计智慧社区增值服务12345智慧社区总控平台6智慧社区最终目标智慧社区功能介绍背景与目标物业收支不透明业主物业关系难和谐维修资金难动用大项目维修难业主安全意识提高与小区智能化水平低、安防技术薄弱相矛盾候鸟型城市小区入住率低业主需求不断提高，不仅仅满足于现在管理模式，需要更多的增值服务2800小区25%满意61%不满意80%待提高提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加

2、值，让服务更精细化、专业化。互联网时代，流量是根本，而物业占有得天独厚的平台优势，将现有流量转为红利。面对如此“艰难”的物业行业，亟待进行集权化管理，标准化、规范化作业流程，降低项目成本提升工作效率。节流开源1目标以互联网和移动信息技术为支撑，兼容住宅、园区、写字楼等多形态物业管理与服务模式，搭建客户与服务中心作业员、服务中心与物业公司之间的工作协同平台。构建集权化、高效化的物业云平台整合平台物业、增值服务商、客户、智能硬件、公共服务、特约服务、共享产品、在线商城等模块，打造最后1公里智慧生活圈。服务产品化、社

3、区智慧化，打造社区生态云平台背景与目标总体架构设计智慧社区增值服务12345智慧社区总控平台6智慧社区最终目标智慧社区功能介绍私有云智慧社区总控平台SaaS多组织机构访问控制分布式缓存数据访问层工作流引擎计算引擎会话管理异常处理系统日志报表引擎元数据管理统一登录消息服务文件服务平台层应用层展现层数据交换中心管理平台基础数据人事管理设施设备管理任务发布管理审批管理投诉跟进公示公告承接查验房屋租赁其他扩展数据接口社区APP运营平台智能硬件内控平台业务系统收费项目表具计量抄表管理费用计算账单管理收费管理统计分析扩展功

4、能物业缴费公示公告投诉建议物业报修设施控制个人中心社区社交可视对讲安防系统门禁系统巡更系统停车场系统社区电商物业师傅保洁服务跳蚤市场维修服务O2O服务数据服务扩展功能无人机安防智能家居充电桩扩展功能数据利用数据展现物业管理端业主端第三方平台公众端平台端智慧社区内容架构智慧社区功能架构背景与目标总体架构设计智慧社区增值服务12345智慧社区总控平台6智慧社区最终目标智慧社区功能介绍为物业公司提供的基于PC段和移动端（“物业+”APP）的一整套物业管理系统，物业工作人员通过该平台可以实现在同一软件后台对小区所有安防

5、智能硬件产品（门禁、车场、梯控、监控、对讲、停车管理机器人、巡更等）的管理、授权及查阅以及与业主之间的工作沟通交流（通知公告、投诉保修、催缴及收费管理等）操作管理。物业系统1物业收费3内控管理2物业服务以物联网、大数据和人工智能等先进技术为依托，将安装在小区的智能硬件设备、管理机制、大数据情报分析和智能预警进行整合以及对人员、车辆、房屋、人口、事件等核心因素进行管理分析，同时整合社区、物管、公安等多部门资源，建立监控、预警、分析、处置的全方位响应机制实现快速联动，有效应对各类事件，从而打造高度一体化的综合管控平

6、台。安防系统安防系统-监控应用安防系统-监控应用智能门禁1、人脸门禁支持刷脸、二维码等方式开门。2、无需门禁卡，通过人脸识别可实现自主开门、访客来访、微信开门等功能。3、访客可以进行登记授权或者业主授权通过二维码进行进入。门禁系统可视对讲系统是一套现代化的小区住宅服务措施，提供访客与住户之间双向可视通话，达到图像、语音双重识别从而增加安全可靠性，同时节省大量的时间，提高了工作效率。可视对讲系统车辆识别道闸放行场内导航道闸放行快捷支付反向寻车停车场系统巡更系统巡更系统可以灵活设定巡逻计划、保存巡逻记录，并根据计划

7、对记录进行分析，从而获得正常、漏检、误点等统计分析报表。同时，电子巡更系统可以精准定位、及时准确到位又能及时发现隐患，预防破坏，减少事故，所以它是对社区治安进行巡逻的一个很重要的预防手段。无人机低空安防无人机可根据需要，挂载所需载荷机动灵活采用无人机巡检，可以克服人工巡查的限制，从更高的视野，多方位对城市领域进行巡检，全方位的拍摄，各类问题一览无余全面无死角巡检里程长，投入人员少，大大节省时间成本和人力成本降低成本低空无人机“智慧社区”APP作为整个解决方案的核心载体，囊括了社区的物联网服务以及物业服务，让业主

8、在享受智慧物联的同时，享受安全的智慧生活；同时以人工智能和大数据为基础，以“所见即所想”为理念，通过平台大数据精准分析，为业主带来便捷的智慧生活。智慧社区服务在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。社区电商在社区商城中，可实现自营商品