销售人员应具备哪些核心能力上课讲义.doc

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7、销售额才十几万元。大家在同样的企业,享受同样的销售政策,销售同样的产品,为什么业绩竟然如此悬殊?该公司销售经理感叹:销售最大的问题是人!菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用一项调查结果:27%的销售人员创造了52%的销售额。影响销售人员业绩高低的因素很多,如市场潜力大小、企业对市场的资源投入、市场的成熟度、产品寿命周期、竞争对手等。但实践证明,销售人员才是决定销售业绩高低的关键。“销售最重要的要素是人。”  现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们:“把一个不合适的人放到销售岗位上,一开始你就失败了。”不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销

8、售的人都能成功。从销售人员个人角度看,决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。有人把能力和素质混为一谈。其实二者是不同的。能力可以在短期内培养,而素质则是

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