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1、Taoran《运营之光》读书分享一个运营的职业发展与成长/一个运营人的自省与思考/后记&致谢许佳微2018-6-295一个运营的职业发展与成长C目录ONTENTS6一个运营人的自省与思考7尾声&后记&致谢05一个运营的职业发展与成长Anoperationalcareerdevelopmentandgrowth一个运营的职业发展与成长05Anoperationalcareerdevelopmentandgrowth5.1顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里？5.2互联网运营的能力模型与成长路径5.3运营人的“

2、择业”5.4我的8年运营生涯5.5工作三五年后，一个互联网人的未来该在哪里？一个运营的职业发展与成长5.1顶尖运营和普通初级运营的区别到底在哪里？●对于各种常规运营手段的认知、熟悉和运用（如文案、内容运营、创意策划、活动、渠道推广）。运营最常需要做的，就是通过以上这些手段中的一种或多种去直接拉升某个具体指标。●对于各种非常规运营手段的认知、熟悉和运用（如传播、品宣、公关战），之所以是“非常规”，是因为这些手段对于数据指标和产品价值的拉动往往是间接的，中间有更多复杂的变量和逻辑需要去判断和评估。●对于各种不同产

3、品形态以及它们所对应更适合的运营侧重点要有所认知。●对于“连接产品和用户”这件事的整体节奏感的感觉和把握（如何时该快，何时该慢，如何衔接）。●构建生态的能力。高阶运营一定要干的事之一，就是通过把产品、用户以及具体运营手段之间一些原本看似不相关的零散细碎的节点串联起来，最终围绕着产品价值和用户价值的提升建立起一个可良性循环的生态闭环。●建立起运营方对于用户群体的相对影响力和控制力。一个运营的职业发展与成长5.2互联网运营的能力模型与成长路径（1）-运营的能力构成及运营的成长（2）-从入门到独当一面依次在每个阶段

4、需要突破什么作者认为：一个运营的能力构成一个运营的职业发展与成长5.2互联网运营的能力模型与成长路径P1：纯新人，刚刚入门，小白或半小白状态P2：有经验的入门型/成长型从业者，通常1～3年经验，已掌握部分专业技能，但对行业、对用户、对业务的理解还比较P3：业务骨干，通常3～5年经验，某方面专业技能突出，对行业、用户、业务的理解逐渐深入，开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。P4：专家，通常5年以上经验，可能需要有一定天赋（如情商、逻辑、领导力等）才能到达这一层级，对于产品、业务、用户、行业等的理解都已

5、经比较深入，善于制定策略和推动执行。P5：高级专家，通常5～8年以上经验，综合能力出众。同时，会特别擅长连点成线，把各种细碎的运营事务串联为一个整体。一个运营的职业发展与成长5.2互联网运营的能力模型与成长路径P1本阶段主要障碍：①学习能力②执行力③逻辑分析能力如何提升：①学习接触新事物②多发问思考③磨炼自己的行动力和执行力一个运营的职业发展与成长进入本阶段的标志：对于某项需要专业技能完成的工作（例如文案，当然未必一定是文案）已经可以具备能力独立完成，对行业、业务、用户从完全无5.2互联网运营的能力模型与成长

6、路径概念，到已经可以有点感觉，信息采集和分析能力有显著提升。P2（入门/成长性）本阶段主要障碍：逆商逆商（AdversityQuotient，简称AQ，全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力如何提升：①多受虐，反复受虐后保持乐观②多接触用户，深入了解用户③积累专业知识，磨炼专业技能一个运营的职业发展与成长进入本阶段的标志：对业务对产品开始有更深理解，可以顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍，开始5.2互联网运营的能力模型与成长路径可以有效思考

7、一些策略层面的事情。P3本阶段主要障碍：对“用户”群体的控制力和影响力，领导力，策略思考能力，某项硬技能上的出类拔萃，管理能力。如何提升：①不要局限于自己的工作（尤其是面对一些小众的奇葩用户）②学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断，试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有何差异，是什么带来了这种差异，在这个过程中培养策略意识；③找到自己的特长点，聚焦去积累一个运营的职业发展与成长进入本阶段的标志：对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责，开始能5.2够把更多精力

8、放在策略制定、业务流程优化管理和互联网运营的能力模型与成长路径业务串联整合上，而不是单纯的执行上。P4本阶段主要障碍：体系化思考&串联能力，能否形成一套自己的方法论，管理能力，领导力。如何提升：①多与行业牛人高手交流，学习先进的管理手段和方法；②多试着分解和分析成功的业务流程和体系；③试着让自己完成从“业务精英”到“领导者”的转变；④要学习更多的行业知识和产品运营方法；⑤要有一套自己的逻辑和理解，能