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时间：2020-08-02
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1、银行沟通技巧课程大纲证券与银行的合作关系银行的特点银行的重要性银行网点的人脉经营渠道经纪人与银行沟通的注意事项让银行喜欢你八招2证券与银行的合作关系—银行锁定客户资产满足不同的理财需求专业的服务新客户的开发产品推荐少花钱多办事资源的共享等3证券与银行的合作关系—证券渠道宣传品牌产品推广开发新客户营销网络等4银行的特点平台：网点多、位置好信誉：财力雄厚、值得信任潜在客户：多、量大理财需求：多样化、专家化5银行的重要性员工：影响力中心客户：素质、质量周边：辐射、推广6银行网点的人脉经营行长：尊重、定期汇报理财经理：重点服务对象大堂
2、经理：你的内线其他员工：你的客户保安：你的打工者7渠道经纪人与银行沟通的注意事项仪容仪表商务礼仪洽谈场合方式方法8让银行喜欢你八招主动拜访、多接触9让银行喜欢你八招服务高标准、快速处理客户问题10让银行喜欢你八招舍得、舍得、有舍才有得11让银行喜欢你八招交真心朋友、寻找交集、建立共同语言12让银行喜欢你八招服务不打烊、客户疑惑不反驳13让银行喜欢你八招定期联络客户、及时告知市场信息14让银行喜欢你八招建立客户交易记录、用心聆听15让银行喜欢你八招守承诺、重信用、积极心态16业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。17勿以善小而不为
3、，勿以恶小而为之。18谢谢
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