花旗银行资料课件.ppt

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1、花旗集团简介……发展历程……企业文化……海外市场……人才培养……简介花旗集团（Citigroup）是当今世界资产规模最大、利润最多、全球连锁性最高、业务门类最齐全的金融服务集团。花旗集团运用增发新股集资于股市收购、或定向股权置换等方式进行大规模股权运作与扩张，并对收购的企业进行花旗式战略输出和全球化业务整合，成为美国第一家集商业银行、投资银行、保险、共同基金、证券交易等诸多金融服务业务于一身的金融集团。发展历程231花旗公司花旗银行花旗集团花旗花旗银行花旗银行是1955年由纽约花旗银行与纽约第一国民银行合并而成的，合并后改名为纽约

2、第一花旗银行，1962年改为第一花旗银行，1976年3月1月改为现名。花旗公司1968年花旗银行走出了公司战略决策的重要一步－－成立银行控股公司，以其作为花旗银行的母公司。花旗银行把自己的股票换成其控股公司即花旗公司的股票,而花旗公司资产的99%是花旗银行的资产。花旗集团1998年4月6日，花旗公司与旅行者集团宣布合并，合并组成的新公司称为“花旗集团”，其商标为旅行者集团的红雨伞和花旗集团的兰色字标。花旗的企业文化以人为本客户至上寻求创新企业文化以人为本企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培

3、养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。企业文化客户至上企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略。经过潜心探索，花旗获得了成功。目前花旗银行的业务市场覆盖全球100多个国家的1亿多客户，服务品牌享誉世界，在众多客户眼里，“花旗”两字代表了一种世界级的金融服务标准。企业文化寻求创新企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。它相信，转变性与大胆性的

4、决策是企业突破性发展的关键，并且如果你能预见未来，你就拥有未来。这就是说，企业必须永无止境、永不间断地进行创新。“花旗”是中国人的戏称，原因是1902年该银行进入中国时，银行门上每天都悬挂着一面美国国旗，所以中国人都称之为“花旗银行”。1902年花旗银行为经收“庚子赔款”进入中国。同年5月，花旗银行在上海开设了第一个在华分行，标志着美资银行首次在中国开业。如今，花旗银行已是中国顶尖外资银行，为客户提供最广泛的金融产品。2013年，花旗银行分别在北京、上海、广州、深圳、大连、天津以及南京设立企业与投资银行分行；在上海和北京设立个人银

5、行营业网点；在厦门和成都设有代表处；中国区总部设在上海。作为花旗集团在全球100多个国家网络的一部分，花旗银行是中国最具全球性的外资银行。花旗银行在中国主要为跨国公司、合资企业、本地企业和个人提供广泛、多样的金融服务。花旗银行通过不断创新，始终站在行业发展的前沿。花旗中国花旗银行在中国的分布地区大陆：上海、广州、北京、天津、重庆、成都、哈尔滨、深圳、大连、南京、长沙、贵阳、无锡香港：湾仔、元朗、屯门、荃湾、观塘、沙田、金钟、铜锣湾、中环、红磡、美孚、、旺角、北角、沙田、尖沙咀澳门地区台湾：新竹、高雄、台中、台南、台北、桃园花旗银行

6、主要业务范围1、电子银行业务2、信用卡业务3、私人银行业务4、新兴市场业务5、企业银行业务6、跨国公司业务花旗银行人才培养案例高级金融人才的成长往往需要较长的时间，但是对于花旗银行来说，中高层管理者从来不向国内同行挖角，“我们更加重视自己员工的培养”。花旗依靠雄厚的企业实力为快速选拔管理者而建立了强大的培训体系，包括成功的体系、入职轮训体系和海外培训体系。“九格图”甄选管理新秀1优秀转变型2优秀成长型3完全达标转变型4优秀熟练型5完全达标成长型6完全达标熟练型7贡献者转变型8贡献者成长型9贡献者熟练型人才培训：1、轮训：找到适配部

7、门和岗位2、海外培训：凸现专业性Thankyou!