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5、,而且客人曾经对某一款产品感兴趣,那简直是一个相当好的机会!只要你把握住了,成交可能性是很大的!这种情况下,你特别要标注出他在展会上选的东西,而且主动提供详细资料和报价,这一点至关重要!客人很忙的,他可能在香港展上去过很多同行那边,问同一个产品,他会收到很多很多邮件,恐怕根本没空回复或主动联系你,所以你一定要主动出击,提供完整的资料和好的价格,然后跟进,赢得他的信任!如果像你刚才那样,问他是不是有兴趣,有兴趣你会给他详细资料,客人会觉得很烦的,觉得你怎么需要推一下动一下,做业务要学会主动,客人一个眼色,你就要能完成三四个动作。客人问你价格,你连详细参数尺寸包装材料都一并提供了。客人问
6、你说明书,你连设计稿和文字都完整无误地给他参考。客人需要彩盒,你不止给了他图片,还有准确尺寸的刀模图,连别的客人的彩盒也一并给他做设计参考。你说,客人是不是会对你印象很好?Word文档.三:寄样品运费让对方出(到付)的委婉邮件Hi***,Thankyousomuchforyourkindreply!Sure,sampleswillbepreparedsoon.Couldyouplsgivemeyourcourieraccount?SuchasFedEx,DHL,UPS,TNT,etc.Eachoneisok.I'llinformyouthetrackingnumberafterpar
7、celpicked!Pleasecontactmeiffurtherquestions.Thankyou!Kindregards,C四:客户嫌价格高时,你的回复政策:让他知道你的价格没有报高,不是人家一说便宜点,你嗖的给人家少了一半价格,而是改变产品规格,比如包装由好的改次的,长度改短点,重量要少点,或者功率低点。DearKelvin,Thankyousomuchforyourkindmail!Sure,ourmodelswithtopquality,an