网络基础知识(一)---客服经理全解课件.ppt

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1、网络基础知识培训网络的组成元素路由器交换机集线器服务器客户端传输介质（光缆、铜线、无线传输等）网络协议应用软件路由器、交换机、集线器认知--路由器概念路由器（Router）是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号的设备。路由器（Router）是互联网的主要节点设备。路由器通过路由决定数据的转发。转发策略称为路由选择（routing），这也是路由器名称的由来（router，转发者）。作为不同网络之间互相连接的枢纽，路由器系统构成了基于TCP/IP的国际互联网络Internet的主体脉络，

2、也可以说，路由器构成了Internet的骨架。它的处理速度是网络通信的主要瓶颈之一，它的可靠性则直接影响着网络互连的质量。路由器、交换机、集线器认知--路由器作用连接不同网络网络路径选择广播过滤网关功能数据加密功能协议转换功能slipppp相关控制功能（QOS,流量控制）其他网络功能（地址转换、身份认证、相关的服务器功能等）路由器、交换机、集线器认知--交换机概念网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。交换机(英文：Switch，意为“

3、开关”)是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。最常见的交换机是以太网交换机。其他常见的还有电话语音交换机、光纤交换机等。路由器、交换机、集线器认知--集线器概念集线器的英文称为“Hub”。“Hub”是“中心”的意思，集线器的主要功能是对接收到的信号进行再生整形放大，以扩大网络的传输距离，同时把所有节点集中在以它为中心的节点上。它工作于OSI(开放系统互联参考模型)参考模型第一层，即“物理层”。集线器与网卡、网线等传输介质一样，属于局域网中的基础设备，采用CSMA/CD（一种检测协议）访问方式。常见网

4、络结构--总线型常见网络结构--总线型总线拓扑结构采用一个信道作为传输媒体，所有站点都通过相应的硬件接口直接连到这一公共传输媒体上，该公共传输媒体即称为总线。总线拓扑结构的优点：总线结构所需要的电缆数量少。总线结构简单，又是无源工作，有较高的可靠性。易于扩充，增加或减少用户比较方便。总线拓扑的缺点：总线的传输距离有限，通信范围受到限制。故障诊断和隔离较困难。分布式协议不能保证信息的及时传送，不具有实时功能常见网络结构--星型常见网络结构--星型星形拓扑是由中央节点和通过点到到通信链路接到中央节点的各个站点组成。星形拓扑结构具有以下优点：控制简单。故障

5、诊断和隔离容易。方便服务。星形拓扑结构的缺点：电缆长度和安装工作量可观。中央节点的负担较重，形成瓶颈。各站点的分布处理能力较低。常见网络结构--环形常见网络结构--环形环形拓扑网络由站点和连接站的链路组成一个闭合环。环形拓扑的优点：电缆长度短。增加或减少工作站时，仅需简单的连接操作。可使用光纤。环形拓扑的缺点：节点的故障会引起全网故障。故障检测困难。环形拓扑结构的媒体访问控制协议都采用令牌传达室递的方式，在负载很轻时，信道利用率相对来说就比较低。常见网络结构--树形常见网络结构--树形树形拓扑从总线拓扑演变而来，形状像一棵倒置的树，顶端是树根，树根以

6、下带分支，每个分支还可再带子分支。树形拓扑的优点：易于扩展。故障隔离较容易。树形拓扑的缺点：各个节点对根的依赖性太大。OSI七层模型OSI模型各层功能1.层物理层：主要定义物理设备标准，如网线的接口类型、光纤的接口类型、各种传输介质的传输速率等。它的主要作用是传输比特流（就是由1、0转化为电流强弱来进行传输,到达目的地后在转化为1、0，也就是我们常说的数模转换与模数转换）。这一层的数据叫做比特。2.层数据链路层：定义了如何让格式化数据以进行传输，以及如何让控制对物理介质的访问。这一层通常还提供错误检测和纠正，以确保数据的可靠传输。3.层网络层：在位于

7、不同地理位置的网络中的两个主机系统之间提供连接和路径选择。Internet的发展使得从世界各站点访问信息的用户数大大增加，而网络层正是管理这种连接的层。OSI模型各层功能4.层传输层：定义了一些传输数据的协议和端口号（WWW端口80等），如：TCP（传输控制协议，传输效率低，可靠性强，用于传输可靠性要求高，数据量大的数据），UDP（用户数据报协议，与TCP特性恰恰相反，用于传输可靠性要求不高，数据量小的数据，如QQ聊天数据就是通过这种方式传输的）。主要是将从下层接收的数据进行分段和传输，到达目的地址后再进行重组。常常把这一层数据叫做段。5.会话层：通

8、过传输层（端口号：传输端口与接收端口）建立数据传输的通路。主要在你的系统之间发起会话或者接受会话请求（设备之