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时间:2020-08-01
《党建品牌创建情况汇报(物业公司新).ppt》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、“五创一争一循环”筑牢后勤保障线物业公司做为后勤服务单位,所承担的工作任务从职工浴池、职工食堂、宿舍、工广卫生到消防检查、地面综合治理、工广秩序等等,不仅点多面广、任务繁杂,还由于人员紧张等问题,致使在日常工作中经常会遇到各种各样的难题,给后勤服务工作的提升带来一定影响。为进一步提升后勤服务治理和水平,有效激发在职党员参与党内生活的积极性、主动性和创造性,从而体现党员自我价值,实现安全服务、文明服务、高效服务,筑牢我矿安全生产后勤保障线,物业公司党支部结合单位工作实际,紧紧围绕“两学一做”这一中心主题,进一步完善了支部活动,将“四创一争”活动与“周循环”检查法活动相结合,形成了“五创一争一循环
2、”活动,通过活动将各项工作密切地结合起来,并一同部署一同开展,确保了活动顺利推进,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。活动背景主要做法创职工满意食堂创职工满意浴池创职工满意宿舍创职工满意窗口创职工放心治保队伍争当后勤服务明星循环检查考核一、创职工满意食堂为切实做好职工食堂食品安全管理工作,物业公司要求值班干部在每天的走动式巡查中除对日常菜品、米面油、调味品的检查外,还对经营商和从业人员提出注重管理细节,确保职工用餐安全。创建要求:⑴严格执行《食品卫生法》和饮食卫生“五四制”。建立各项管理制度。⑵炊服人员持证上岗,定期体检,严禁使用患传染性疾病人员。⑶餐厅、工作间环境卫生、物品存
3、放、炊具放置等符合规定。⑷米、面、油严格按照协议指定渠道进货,严禁使用地沟油、有害添加剂。⑸做好防火、防盗、卫生防疫工作。创建标准:要求职工食堂各窗口做到服务规范、用语文明、热情周到;餐厅、工作间窗明几净、四壁无尘,并有防蝇、防尘、防鼠等设施;饭菜质量做到质好、味美、量足、花样多;饭菜做到经济实惠,价格合理,每天退出一道特价菜,同时设立意见簿,接受职工提出的意见、建议。通过自查环境卫生和食品卫生内在质量,包括功能区域划分及食品的采购、存储、加工、售卖等各环节要规范管理,抓好食品卫生质量,确保食品安全;建立《食品食材健康督查记录本》、《值班人员日巡查记录本》、《食品食材进货渠道记录本》,并将定期
4、对以上记录内容进行考核、评比。二、创职工满意浴池近年来,矿不断对生产浴池进行改造升级。改造后的生产浴池新增了吸烟室、卫生间,为确保下井职工财物安全,又在每个浴池安设一组扫码式储物柜。物业公司结合浴池实际,采取值班干部走动式日巡查考核、每周循环检查、每月汇总评比、季度职工测评等方式,要求浴池工坚决做到每天交接班时严格按照浴池管理制度,推行走动式卫生保洁,每日物业公司值班人员不定时巡查,奖勤罚懒,具体做法为:创建要求:⑴按照精细化管理要求,制订各岗位行为规范,实行内部检查奖惩。⑵建立管理台帐,做到帐、卡、箱、钥匙四相符。⑶环境良好,随时保洁。⑷警示标志明显,防止发生滑倒摔伤、意外烫伤等事故。创建标
5、准:⑴工作人员使用文明用语,服务规范,杜绝与职工发生争吵。⑵浴池要水清池净、水温适宜,有醒目的冷热水提示牌,淋浴正常开放。⑶地面、墙壁、门窗、更衣箱保持清洁,更衣室、厕所无异味。⑷职工评价较好,满意度达到85%以上。三、创职工满意宿舍今年以来,结合集团公司对物业后勤定员的实际状况,职工宿舍现有工作人员除一名队长外,其他人员均为内退返聘、矿外招聘方式,对职工宿舍管理实行“室内卫生由住宿人员打扫、室外环境由物业公司工作人员负责”的管理模式。职工宿舍按公寓化标准进行管理,值班人员采取不定时和每周巡查的方式,对职工宿舍进行走动式管理。创建要求:⑴建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度,并能认真执行。
6、⑵对宿舍实行规范管理。住宿安排合理,设有区域专职管理服务人员。楼栋、门牌统一编号,人员分布情况清晰明了。⑶做到无火灾、无盗窃、无赌博、无酗酒、无打架斗殴等。⑷建立巡查制度,每周组织人员进行一次检查。创建标准:⑴服务人员着装整洁,服务规范、用语文明。⑵房间配备的物品要摆放有序,房间内要做到窗明几净、四壁无尘、安静舒适。⑶盥洗室及厕所清洁卫生,无异味、无污物、无污渍。走廊放置痰盂、垃圾桶等。⑷宿舍院内环境整洁,无垃圾、无污水、无杂物、无视觉污染。⑸职工评价较高,满意度达到85%以上。四、创职工满意窗口为进一步增强物业员工的服务意识、服务质量,树立良好窗口形象,物业公司以“五创一争一循环”活动为契机
7、,在洗衣机房开展了“文明窗口优质服务”竞赛活动,进一步提高工作人员的文明素质和服务水平。创建要求:(1)服务人员着装整洁,服务规范、文明用语。(2)对服务对象做到热情真诚,工作服随到随洗,及时烘干,叠放整齐,发现衣服、纽扣破损或脱落的,要及时缝补、订好,为职工提供优质服务。(3)严格执行交接班制度,做到当班工作量当班完成。(4)洗衣、烘干、缝补是为一线职工服务,严禁私人衣物入洗。(5)爱护公共设施
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