老员工工作心得体会.doc

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1、老员工工作心得体会老员工工作心得体会老员工工作心得体会老员工工作心得体会作为我们企业1名3年有余的老员工，其实我对这1份工作也是非常熟习了的。我和它之间就像是朋友，也像是亲人。当我努力的时候，它就像是1个尊长1样，给予我美味的糖果，让我尝到甜味。而当我怠惰的时候，它也像是我的朋友1样，给我1拳，让我明白，怠惰到底会让我摔下去多远。所以对这份工作，我也是有1些心得和感触的，希望在这里能够和大家分享12。　　大家都知道做业务员是1件比较辛苦，同时需要强大毅力和坚持的事情。很多同事常常会抱怨为何自己已很努力了却还是不能到达自己的目标，其实这对我们

2、做业务的来讲，是1种常态，我们需要用1颗平常心去对待，这样，我们对工作才会更加宽容，也更加的爱好1些。之前我刚进公司的时候，是1个不知天高地厚的小子。由于我是1个比较伶牙俐齿的人，1开始觉得自己最合适这个工作不过了，所以领导在批评我或是指点我的时候，我总是心浮气傲的，也就是我们常常说的那1句“有点飘了”，完全不把他人的话放在心上，也总是认为自己很利害，终究致使的结果也就是自己业务不达标，又被领导狠狠的责罚了1次。　　那1次失败也让我完全的苏醒过来了，如果你在工作中总觉得很满足了，那末你行将就会面临退后的危险，只有经常保持1颗平凡且谦虚的心，

3、你才有可能逐步进步1些，这是我多年来体验到的1点。所以我现在做业务不管成绩多好，我都不会有所夸耀，更不会夸夸其谈。做1个低调的人，养成1种良好的气质，不但会让自己渐渐发光，也能增加客户对你的好感。　　做业务其实最重要的其实不是多努力就能够到达目标的，而是要在工作中找办法，多思考，动脑筋，才能在这条路上更快的前进。之前我事迹有1段很低迷的时间，不管我用甚么办法都不能提高它，后来我平静下来以后，才发现也许是自己本身就没有找准方向，所以不管用甚么方法都是错的。所以在我们这个行业里，我不但要晓得找方法，更要明白只有找准了1个方向，找准了1个目标以后

4、，我们所做的努力才不会白费，我们行将具有的也才会多了起来。这份工作是1份很历练人的工作，我也想继续努力，继续发光，不孤负各位对我的期待，也不负自己的青春之光。　　随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有6年了，在这期间，我得到站长谆谆的教导帮助，加上工司规范的管理制度和员工严谨的工作风格，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每个客户就是要尽量的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的

5、1件小事，或许它能给企业带来1个很大的收获。在工作方面我们1直遵守”来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。　　也正是由于公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全球都处于领先地位，在工作期间，我觉得除学习公司的.业务，还应当做到与同事之间友好的相处。只有团结1心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长时间稳定发展，另外，我们时刻提示自己要端正态度明白自己是来干甚么的?我们不但是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在同等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优良

6、的服务。　　只有这样，自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的快乐!服务不但在于细致和全面，还在于热忱和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客眼前的是1个全新的自己，把自己的第1个微笑带给顾客，把1天的好心情与大家同享。就是这样1个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟的情绪必将会影响到客户的心情，影响全部集体的情绪。因此，”微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐!”为客户提供全员，全面，全进程，全心全意的服务”在这1服务主旨的`指点下，以服务引领

7、竞争优势，中国石油的明天1定会更加美好，宝石花1定会发出更加灿烂的光芒!　　光阴似箭，时光荏苒。转眼间，到XX已快3年了。回首3年前，本着对工作的美好向往，我步入了XX，成了1名XX人，开始了我大家庭的生活。又是1年下来，是既有得又有失的。如今20xx年就快结束，回首这1年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始行将邻近。可以说，20xx年是公司推动行业改革、拓展市场、延续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结以下：　　1、虚心学习，努力工作

8、，美满完成任务。　　在20XX年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，1方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通