成功的销售技巧课件.ppt

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1、成功的销售技巧顾问师：丁兴良顾问专业知识值得信任的态度顾问式销售的技巧第一篇信任篇信任未建立之前,所有的销售都是不可能产生的!--哈唯.迈凯传统销售模式--以产品为导向的销售人员A--10%Time----建立关系B--20%Time---发现需求C--30%Time---介绍产品D--40%Time---成交现代销售模式---以客户为导向的销售人员A--40%Time----建立信任B--30%Time---评估需求C--20%Time---介绍产品D--10%Time---成交与客户打交道的沟通技巧分析论

2、THINKER个人沟通风格行动论SENSOR直观论INTUITOR人际论FEELER左腦行動論者分析論者管理者領導者人際論者直觀論者个人沟通风格例句武断的精准的服从的果断的所有的答案皆无对错。你只须考量这四个形容词:最适合的形容词请给4分u次适合的形容词请给3分u不太适合的形容词请给2分u最不适合的形容词请给1分1432c逻辑的谨慎的好评估的保守的分析的精准的原创性的有创造力的狂热的理想主义的有眼光的创新的机智的果断的客观的急进的完美主义的主动的富洞察力的具说服力的富同情心的內省的自发性的忠实的1.2.3.4

3、.5.6.您的个人沟通风格为….您的个人沟通风格为…分析論直觀論行動論人際論7．c保守的c原创性的c激进的c内省的8.c理性的c意识形态的c全身投入的c能接纳9.c分析的c有眼光的c果断的c内省的10.c精准的c创新的c机智的c忠实的分析论者----较客观、重分析、讲究公平在工作上……喜欢理性的分析与思考，能在不和谐中自处；u确定的目标会一直坚持到底，不轻易放弃；u喜欢实干、务实类的人；u喜欢用图表，参考资料，简洁明了的工作与生活方式u喜欢你总结，归纳，分析等；u有时会指责他人或辞退他人；u与思考型的人相处较

4、好；u体现专业性形象、较严谨；u喜欢讲话有条理性的人；在人际关系上…….做人有原则性；喜欢讲话，语速不急不慢的人，语音清晰；喜欢你提出相关的问题与他共同分享；喜欢你有亲和力，影响力，幽默感；好恶分明；善良、真诚、大方；不喜欢欠他人的情、知图报；电话的声音……沉稳浑厚的声音说话比较慢条理性、逻辑性很强直观论----着重时间事件的可能性及关系在工作上……喜欢有创新、不同的工作；思维方式是跳跃式、而非理性的；靠感觉来判断事物；狂热的、幻想的、理想主义的；喜欢图形、线条、而非文字；做事不宜持久，随意性较大；易得罪他人

5、；喜欢不断变换主题；没有目的性；在人际关系上…….电话的声音……问一些奇怪的问题会出现一些感叹语比较感性、没有针对性行动论者---重实际、具体、事实的看法在工作上……u坚持以“做”或“干”为先的导向，干做，愿拼；u做事能抓住重点；u比较喜欢当场表明自己的意项；u喜欢起带头作用，有问题当场提出；u喜欢实干、务实类的人；u结果定向者—一切以结果、目标为主；u不喜欢思考、分析、不计后果；u走一步，算一步，很少有明确的规划；u具有较强的竞争意识，生存能力较强；u喜欢做有既定办法的事；u少有灵感，也不信任灵感；在人际关

6、系上……不喜欢罗嗦的人；喜欢拍马电话声音……速度比较快；直指主题；有效率；人际论者---较主观、重视价值在工作上……u喜欢和谐、和平，办公室的争吵会影响他的效率；u时间管理、做计划的能力不强；u需要别人的认同、赞美；u决定易受他人的影响；u喜欢多讲话，善于表现自己；u喜欢忙碌，不愿静下心来；易察觉别人的感受；与大多数人相处得较好；有同理心、不易得罪他人；是人群中的调和剂；天生的“外交家”有亲和力、影响力；有时太罗嗦；在人际关系上…电话声音……u   比较能够沟通；喜欢问这问那；u非常在意别人的感受或评价；

7、角色沟通方式分析论说之以理龟毛型人格特质直观论赞之以词臭屁型人格特质行动论诱之以利鸭霸型人格特质人际论动之以情鸡婆型人格特质第一单元开放的心与自我激励一.销售人员失败的三大理由第一个理由:没有目标第二个理由:消极态度第三个理由:对自我不忠诚二.每人都有着巨大的潜能三.成功者的信念信念之一过去不等于未来!信念之二成功一定有方法,失败一定有原因!信念之三山不过来,我过去!信念之四太棒了!这样的事情竟然发生在我身上,有给了我一次成长的机会,凡事的发生必有其因果,必有助于我!