做个聪明的消费者课件.ppt

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1、做个聪明的消费者学习目标1、知道消费者依法享有哪些合法权益，并能在具体事例中准确区分。2、明确消费者合法权益受到侵害时应怎样做，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。3、知道营造放心的消费环境，国家、生产者、销售者和消费者应如何规范自己的经济行为。一、消费者享有哪些合法权益1、人身、财产安全权2、知悉真情权3、自主选择权4、公平交易权5、依法求偿权。。。。新知初探漫画鸣谢反映了消费者的什么权益受到侵犯？漫画中的医生侵犯了消费者的什么权利？该商贩的行为侵犯了消费者的什么权利？漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？小明买的矿泉水没有生产日期、产

2、地。张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。自主选择权知悉真实情况权公平交易权人身、财产安全权二，当消费者的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益？1、有的人忍气吞声自认倒霉，认为是花钱买教训，结果助长侵权者的嚣张气焰；2、有的人怒不可遏，使用暴力手段报复经营者或销售者，结果维权不成反成被告；3、有的人拿起法律武器，通过法律手段来维护自身的合法权益你赞成哪一种方式？探究提高与经营者协商和解不成请求消

3、费协会和解不成向人民法院诉讼作为消费者还要学会自我保护：消费者自我保护的方法不轻信广告宣传不盲目追随其他消费者从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品向经营者索要消费凭证并注意保存三，营造放心的消费环境，对生产者，销售者，消费者提出了什么要求？想一想你还听说过或见到过哪些坑害国家和消费者的事？1、毒奶粉2、黑心棉3、山西朔洲假酒案4、注水肉5、地沟油6、广东的毒大米知识提纲做个聪明的消费者一，消费者的权利12345二，消费者如何依法维护自己的合法权利12三，如何营造放心的消费环境一、单项选择：1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是()

4、A、自主选择权B、公平交易权C、求偿权D、人身、财产安全权2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（）A、保护消费者权益B、协调消费者与经营者的关系C、宣传消费者享有的合法权益D、确保消费品质优价实课堂练习3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（）①贩卖假酒②挪用公款③克扣工人工资④强行推销商品A、①②③④B、①②③C、①④D、②③4、消费者在选择商品时，有权要求经营者提供下列情况（）①产地、性能、价格②用途、等级、生产日期③商品的成本、降价幅度、降价范围④有效日期、主要成分、售后服务A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④5、

5、消费者要正确行使自己的权利，必须()A、增强权利意识、学法、懂法、用法B、不能损害经营者的正当权利C、承担相应的义务，遵守社会公德D、全面提高自己的思想文化素质ABCD做同步学习练习自我提高