物业管理创优汇报材料.doc

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1、....创建省优秀物业管理住宅小区汇报材料碧瑶花园物业管理处二O一O年九月z.....目录一、南京江鸿物业发展有限公司简介二、碧瑶花园小区简介三、碧瑶花园小区争创“省优”物业管理小区规划四、碧瑶花园小区创优工作实施方案和计划五、碧瑶花园小区创优自查整改措施表六、碧瑶花园小区创优工作汇报七、碧瑶花园小区创优资料总目录一、南京江鸿物业发展有限公司简介z.....南京江鸿物业发展有限责任公司，为国家一级资质物业管理企业；公司以物业管理为主业，兼有物业管理咨询和培训、园林绿化工程施工和维护，室内装饰工程、电梯安装维护、消防设施施工与维护等多元化经营。公司贯彻人才兴企战略，以良好的施展平台和团结和谐

2、的企业氛围，凝聚了一批理念先进、经验丰富、开拓创新，多年从事物管和相关经营的中高级专业人才。公司经营业绩卓著：在外省市设有四个物业管理分公司；物业托管面积已逾五百万平方米，托管的体量大、项目种类丰富，各具特色，涵盖了政府机关、高档写字楼、大型商住楼，高档酒店、住宅小区，中外资企业和大型商业市场等多个领域，积累了多方面的托管经验，形成了综合化服务能力，具有较强的市场竞争力。多元化经营信誉好，市场拓展力强，持速快速发展；公司企业规模和经济效益以行业不多见的速度不断提升。公司以优质服务赢得良好的社会信誉，全面通过了IS09001：2001质量管理体系认证、ISO14001环境管理认证和OHSAS

3、18OO1职业健康安全管理体系认证；相继被评为“价格诚信单位”、“南京金牌社区管家”等荣誉，在业内已具有良好信誉和社会影响。z.....公司坚持“用心服务，追求卓越”的服务理念；公司上下共欲、左右同心，共同为把公司建成具有行业一流水准的综合性物业管理企业而努力奋斗。z.....二、碧瑶花园小区简介碧瑶花园二期总规划建筑面积约10万平米，其中地上面积约7.56万平米，地下面积约0.74万平米，地下车库面积约1.52万平米，容积率为1.68，绿化率超过40%，节能标准达到60%。碧瑶花园一期设有6栋6层带电梯的多层，9栋9-10层的小高层。碧瑶花园一期除了继承“欧风”的形象特色外，还融合了上海

4、开发经验，并结合业主和关心碧瑶花园的意向客户提出的有益建议，处处以人为本，以居住的舒适性为出发点，将“欧风”概念导入到开发建设中的每一个环节，倾力打造南京住宅新标杆。碧瑶花园周边配套逐渐成熟，距奥体中心直线约0.5公里；距地铁1号线奥体中心站约500米，规划中的地铁2号线也在项目附近。碧瑶花园景观设计充分利用原有地形优势，突出自然、生态、度假的主题，造景的考究细致到每一寸空间。组团绿化，多层立体景观空间，在四季的更替中，让住户清晰感受到生命的成长与季节变化所带来的自然美；恬静的水景平台，丰富多彩的绿色小品，广阔的视野与领空，共同编织着城市天空下的唯美风景。z.....（二）产业基本信息表产

5、业座落南京市建邺区乐山路189号物业管理处编号BY物业类型□售后公房√商品房□酒店式公寓□别墅□其他名称数量名称数量名称数量产业基本情况总建筑面积(M2)10绿化面积(M2)17682占地面积(M2)其中管理用房(M2)281其中草皮面积(M2)/其中道路面积(M2)约5000便民店面积(M2)/乔木（棵）770水面面积(M2)60文化活动中心/中心绿地面积/运动休闲设施面积1组车位数372幢数15套数768其中地面停车位31其中多层/其中多层43000地下停车位438(小)高层/(小)高层32600出口3竣工日期2008//其中主出口2接管日期2008//次出口1首批入住日期2008//

6、配套设施情况小区周边的配套以江东中路为主轴，含商务写字楼、商业用房、酒店式公寓等，同时奥体地区作为街区最近的成熟社区，超市、银行、医院、农贸市场等应有尽有。奥体是小区最近的体育活动中心。同时小区内部配套超市、洗衣房等和业主生活相关的设施。学区配套按照建邺区教委规定执行收费标准商品房物业服务费1.3元/m2地面车位费150元/月公共能耗费据实分摊地下车位费80元/月/临时车位费5元/次相关部门联络方式发展商南洋地产（南京）有限公司地址南京市建邺区乐山路189号所属街道兴隆街道联系人刘主任联系电话86415728所属居委乐山路社区居委主任杨主任联系电话51871308社区地址南京市建邺区金马郦

7、城小区房管局物业处房管局物业科长单科长联系电话86492417z.....所属警署兴隆派出所联系人余警官联系电话（三）物业管理处简介小区物业管理处成立于2008年3月，负责小区日常事务的管理工作，管理处配备人员41人，岗位设置如下：其中项目经理1名，助理1名，工程人员3名，客户服务人员4名，秩序维护员21名，保洁11名，各专业岗位均接受过良好、系统的培训，持证上岗，为业主提供全方位、全系统的物业服务，除了基本的服务如秩序