凡客诚品电子商务方案分析

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1、凡客诚品电子商务方案分析《电子商务概论》课程第6小组2010年5月日《电子商务概论》课程第6小组组长：组员：完成时间：2010年5月22日序号姓名班级学号E-mail电话签名1任务贡献担任组长，负责项目组织与总体协调。完成投标文件第一、二、三部分以及后记部分的编写。2任务贡献3任务贡献4任务贡献5任务贡献6任务贡献目录第一部分网站的创意要点……………………………………………1第二部分同类网站分析………………………………………………3第三部分市场目标定位………………………………………………6第四部分网站规划与设计……………………

2、………………………10第五部分网站营运模式………………………………………………15第六部分投资收益分析………………………………………………35第七部分风险管理……………………………………………………55后记……………………………………………………………………60第一部分网站的创意要点VANCL凡客诚品VANCL凡客诚品作为植根于中国互联网的第一服装品牌在网站，经营以及销售上面做出了很多新颖而且很使用的创意。2009年5月被认定为国家高新技术企业。下面的就是凡客诚品的品牌理念：首先，VANCL凡客诚品选择的是自有服装品牌网上销售

3、的商业模式，它自己拥有产品的研究开发的机构，拥有自己所独有的的产品生产基地，在自己的官方网站上面广告销售自己的产品。凡客诚品拓展了涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，慢慢地成为了网民服装购买的第一选择，特别是大部分青年人和三四十岁左右的成年人。凡客诚品应每一个社会群体设计生产符合他们的服装和鞋子，而且产品的质量和款式很好；而且凡客诚品会在每个季度推出全新款式的服装，比如夏天推出的新款衬衫。在提升品牌影响力方面，VANCL则进行了一系列的营销手段。门户网站的覆盖式推广、分类联盟广告的持续营销、

4、垂直类网站的精确投放，以及通过新闻报道、博客推广、论坛讨论等进行的口碑传播，都起到了很大的作用。其次，广告的要点就是要展示清晰、富有创意，同时设计要力求得到消费群体的认同，尽可能契合他们在品味、品质、生活理念上的价值观。作为VANCL的广告，至少要具备两个特点：首先，广告设计从内容描述、风格设计都要符合25-35岁阶段群体的审美、价值观、消费心理等特征。其次，要将产品的特色、优势简洁醒目的展示给用户，同时提供便捷的直通购买的渠道。然后，凡客诚品拥有自己独有的网络营销模式。正望咨询《2009中国服装品牌与服装网购调研报告》显示：

5、网络营销模式受众多企业关注，时下热门的几大网络衬衫直销品牌各雄霸一方，凡客诚品在北京，PPG在上海，332在广州、辐射穗深。服装目前已是网上购买人数最多、金额最高的商品。接近六成(57.8%)的网上购物消费者在网上买过服装，占到了全部网购金额的约四分之一(23.5%)。2008年被调查的21个城市中共有1564万网民在网上购买了172亿元的服装，其中京沪穗深四城市有759万人在网上购买了87亿元的服装。要成功者，需有天时、地利和人和。凡客诚品、PPG、332品牌的成功除了依赖于精准的市场布局、把握行业机遇的能力，另外一关键点是

6、它们选择了恰当的企业运作模式，架好了产品与消费者之间的沟通桥梁。随着网络衬衫直销市场的发展需要，“一招鲜”的营销模式已经逐渐已失去了它往昔的光环，网络衬衫直销品牌决策者越来越倾向于模式创新以及运用不同模式进行组合，摆脱单一运作模式的操作风险。总体来说，凡客诚品、PPG、332品牌运作模式是将电子商务与传统实体零售进行创新性融合，以网络平台和呼叫中心为服务核心，配合供应链管理、配送系统，通过对上游生产商成本控制，自我产业链管理，以高效物流体系来销售产品，赚取利润。在这个基础上，企业要想在竞争中拔得头筹，就要看企业在实际运作中能否

7、发挥模式的组合优势，发挥1+1>2的效应，还要看看企业制胜的拿手“绝活”如何发挥作用!数据库营销是一种常用的手段，不过，在网络营销中，数据库营销有着更加独特的优越性，因而成为网络营销的重要策略之一，是直销模式的灵魂。企业如果掌握了庞大数量的潜在购买者的数据库，并能很好的挖掘出客户的潜在购买欲望，那么就可以获得更大更稳定的赢利空间。潜在客户群的数量越多，生意的规模也会越做越大，产品线延长范围也会越广。凡客诚品的产品线就从起初的衬衫逐渐扩展到外套、鞋、女装。从凡客诚品的起家可以隐约看见模仿PPG的痕迹，但它并没有一味的模仿而是在吸

8、取和创新的基础上进行精打细算的营销。无论是产品选择、品位，还是营销策略，甚至是物流体系，VANCL都在试图走一条不同于PPG的新道路，数据库营销方式在它的崛起过程中起着重要作用。凡客诚品通过IT系统与数据集成分析能力，建立了一个集体终端客户、制造商、运输商、库存都连结在一起的