需求分析资料报告方案设计实用模板.doc

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1、客户公司名称调研与需求分析方案客户公司LOG本文件中所有容均为用友XXX软件公司所有未经用友XXX软件公司书面授权同意，任何机构、个人不可日期作者版本修改参考号文档控制修改记录职位审阅签字存档拷贝号地点备注目录一、项目背景介绍51.1公司简介51.2公司组织架构图6二、行业背景分析6三、企业现状分析及解决方案6第一部分：市场部61.部门现状：61.1部门结构及工作61.2管理现状71.3现有业务流程描述82、现有业务分析和解决方案82.1存在问题82.2问题表象92.3问题根源92.4问题隐患92.5解决对策10

2、2.6解决价值103、ERP执行方案103.1优化业务流程103.2业务解决场景11第二部分：PMC111.部门现状111.1部门结构及工作111.2管理现状121.3现有业务流程描述122、现有业务分析和解决方案132.1存在问题132.2问题表象142.3问题根源142.4问题隐患142.5解决对策142.6解决价值153、ERP执行方案153.1优化业务流程153.2业务解决场景16第三部分：技术开发部161.部门现状161.1部门结构及工作161.2管理现状171.3现有业务流程描述172.现有业务分析和解决方案17

3、2.1存在问题172.2问题表象182.3问题根源182.4问题隐患182.5解决对策182.6解决价值193.ERP执行方案193.1优化流程193.2业务解决场景20第四部分：采购部201.部门现状201.1部门结构201.2管理现状211.3现有业务流程描述222、现有业务分析和解决方案232.1存在问题232.2问题表象242.3问题根源242.4问题隐患242.5解决对策252.6解决价值253、ERP执行方案253.1业务流程优化253.2业务解决场景26第五部分：仓库部261.部门现状261.1部门结构261.

4、2管理现状271.3现有业务流程描述272.现有业务分析和解决方案292.1存在问题292.2问题表象292.3问题根源302.4问题隐患302.5解决对策302.6解决价值303.ERP执行方案303.1业务流程优化313.2业务解决场景31第六部分：财务部321.部门现状321.1部门结构321.2管理现状321.3现有业务描述352、现有业务分析和解决方案412.1存在问题412.2问题表象422.3问题根源422.4问题隐患422.5解决对策432.6解决价值433、ERP执行方案433.1业务流程优化433.2业务

5、解决场景49第七部分：XX公司信息化整体效益分析507.1经济效益提升507.2竞争力提升55前言：XXX软件咨询实施顾问XX和XX通过年月日对XX公司总厂及下属事业部（精密塑胶）展开两天的初步调研活动，这次调研活动得到XX公司XX的大力支持，分别对仓库部门、采购部门、生产计划办、生产技术部、财务部门进行了初步的调研工作，对XX公司有了一个初步的认识，为了能更好地把用友ERP—U8的先进管理理念融合到XX公司的业务流程中，提高企业竞争力和管理效率，现把这次调研的结果及企业概况做如下汇报及分析：一、项目背景介绍1.1公司简介1

6、.2公司组织架构图二、行业背景分析三、企业现状分析及解决方案第一部分：市场部1.部门现状：1.1部门结构及工作市场部是按产品来划分管理销售业务：主要分为5个产品组，每个产品都设有产品总监，每个区域设有销售总监，设有四个办事外，分别是、、法国、海外。总厂市场部人数50多个，人员构成主要是销售总监、产品总监、业务员、业务助理。销售围及职责：销售总监可以销售所有的产品，产品总监只能销售其负责的这个产品，业务员主要是负责自己区域的销售接单，业务助理主要负责对业务员订单的部下单、跟单、业务员订单业绩的统计工作。1.2管理现状1、客户档

7、案信息还比较完善；2、客户有分等级管理，主要是按其收入、规模、订单数来分；3、有国外市场，但现在有很多国外客户在国有工厂，所以很多交易还是在国；4、对客户有信用管理，对长期合作的大客户，在没有特殊情况下超出信用管理一般也是按照信用管制来处理，不接受下订；如果是小客户是严格按照信用管制；5、销售计划是按区、按产品来作一年的计划任务，最终是按产品、按月分配到业务员身上，业绩的考核就是按当月的计划完成来情况来评定；每个业务员的业绩是由业务助理先统计好交给业务员自己核对，核对没有问题交给产品总监审核，产品总监审核后交给财务审核，然后

8、再交给销售总监审批；1、销售价格的确定首先都是财务来核定产品成本，然后销售部加上利润点，之后价格需调动就是由营销中心负责调动；2、销售开票管理，首先是销售对好帐后，再交于财务审核开票；3、销售退货都是采取换货处理。1.3现有业务流程描述流程描述：业务员接单通过评审后，通过打样确认审核后，业