企业文化宣传.ppt

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1、目录起点地产简介起点地产企业文化起点地产企业简介固安起点房地产经纪有限公司房产中介有限公司是经工商注册、房管局备案的房产中介机构，是一家专业的房产服务公司，主要从事房地产买卖中介、房屋租赁中介、代办房屋权证、房屋产权过户手续、房产信息咨询等业务。公司经营上追求规模化、规范化、服务一体化。公司本着“诚信为本、客户第一”的宗旨及“公正、专业”的服务理念，为广大客户、各界朋友提供完善、周到、贴心、放心的服务。起点地产企业文化经营理念公司使命管理理念企业精神核心价值观经营管理原则经营理念、公司使命经营理念:品质地产、品牌地产、良心地产品质地产

2、：即高品质产品、高品质生活供应商；品牌地产：致力于客户需求，提高品质产品和服务，让客户满意，赢得客户认同，形成品牌；良心地产：人品即产品，做房地产不仅是做一种产品，更是在做一种责任，挣得每一分钱对得起自己良心。公司使命：为客户提供优质产品和服务并影响他们的行为，在此过程中，成为卓越的企业并创造员工成长、成功的机会管理理念管理理念：专业化、规范化、透明化专业化：专业的人做专业的事，打造具有出色专业知识和优秀职业素养的起点人。规范化：规则平等，制度第一，公司在规则的前提下运营。透明化：公司内部透明化，讲规则，讲平等合作；外部透明化，合法做

3、事，不投机、走正道。企业精神企业精神：志存高远第一阶段：稳健、精细化发展阶段第二阶段：创新、快速增长阶段第三阶段：精英文化、精英团队核心价值观核心价值观：敬人、诚信、敬业、创新敬人是为人处世之本；诚信是修身立业之本；敬业是成功进步之本；创新是发展壮大之本。这种观念由以下六项价值支撑：追求卓越人文精神沟通文化研究精神信任共赢企业家精神核心价值观一、追求卓越对现状永怀积极健康的不满事业心和使命感的召唤。追求长期可持续成功的精神状态永攀高峰的气概依靠人也依靠制度来接近卓越核心价值观二、人文精神提拔管理者的原则：一是认同企业核心价值观，二是具

4、有自我批判意识，三是具有持续学习能力。不搞个人崇拜，建立健康的同事关系。具有正确认识付出和收获的心态。倡导快乐的工作，快乐的生活。创建一流的业绩，一流的待遇，一流的心情。以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程及经营行为。有力于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环境。理解和尊重员工的贡献并给予回报。成功=宁静的心灵+人生的目标+金钱的自由+健康+爱。起点地产欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能互相依赖的人核心价值观三、沟通文化横向沟通：加强部门协调与配合，讲横向交流与合作。纵向沟通：加

5、强部门职能与协同，讲纵向交流与协作。通过组织职能强化部门职能，确定面向客户的跨部门协调。发扬“胜者举杯相庆，败者拼死相救”的组织文化，以及相互配合、相互补位的组织行为。核心价值观四、研究精神决策建立在事实数据的基础上，应调研标杆企业同类事情的做法，部门内部、部门之间及与供方之间要充分论证，然后做出决策。严禁闭门造车，这是严重不负责的行为。透过现象寻找规律，运用规律来创建竞争力。对已知的未知和未知的未知保持警觉和敬畏。决策既建立在事实、数据的支持上也建立在直觉判断上。只有经过不断研究和实践才能积累起真才实学，起点地产珍视高质量的经验。最

6、大的浪费是经验的浪费，注重经验总结。核心价值观五、信任/共赢在承诺、结果和质量方面值得信赖。信任能降低成本，创造价值，只有高信任的环境才能产生高质量的人生。选择值得信任、敢于信任、善于信任的利益相关方（员工、客户、同路人等）。信任是需要机制和怀疑精神去保护的。六、企业家精神企业家精神=生命力+事业心+创造力+远见+胸怀+感染力。企业家精神的核心表现是创造：审时、蓄势、谋篇、破局、攻坚、任势。对商业机会高度敏感，善于争取资源、优化资源、整合资源、合理配置资源。具有企业家精神的经理人既有脑，也有心，还有手。经营管理原则一、长期利益原则二、

7、客户至上原则三、先外后内原则四、员工成长原则五、精英原则六、同路人原则七、科学决策原则八、改进创新原则九、简单直接原则十、团队原则经营管理原则一、长期利益原则长期利益重于短期利益，重要的不是眼前赚多少钱，而是明天有没有赚钱的资格。坚持从长期的角度做正确的事，牢记自己的使命和目标而不迷失方向。起点地产与客户共同分享价值，不追求暴利以及涸泽而渔。尊重个人及组织能力成长的规律。遵守法律法规的文字规定以及精神实质要求。依法纳税是企业和个人的责任和义务经营管理原则二、客户至上原则所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益（购买成本

8、、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益）。“刁钻”的客户是公司的市场导师，其意见值得我们洗耳恭听。不是所有人都能成为我们的客户，但我们要用对待客户的思想对待所有人。珍视客户给予我们的荣誉、信任以及批评、指正。对顾