SDA 执行过程及报告制作课件.ppt

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1、過程管理07/11/2008制造V-TeamSDA1MBOS四大支柱基于月度运营整体表现对所有员工进行的激励和奖励在确保公平比较的基础上就关键指标进行的竞赛一种突破性的团队活动，通常被用来在组织中获取高绩效Olympic目标个人绩效改进健康的团队竞赛为每个事业部和总部各部门设立的高挑战性目标目标分解到每个单元PPO月度激励指标竞赛SDA基于个体目标完成状况的评估和奖励藉由四大支柱的落实,促成KPI目标的达成2MBOS三大纲领:(2)方法论Olympic总目标KPI目标KPI差距KPI实际指标竞赛成果分

2、享持续不断改善SDACTRSixSigma（比贡献、学经验、赶先进、帮后进、超一流）3改善活动的目的$日常管理(苦干)Olympic目标MBOS项目管理(巧干)日常作业(DailyOperation)日常改善(DailyImprovement)改善项目(ProjectBasedImprovement)例行性工作发展性工作4目标意识、问题意识与改善意识目标意识目标实际结果管理差距问题原因对策过程管理问题意识改善意识改善是一种过程管理KPIKPI5改善活动的类型介绍SDA(SkillDevelopment

3、Activity)：技能开发活动为解决问题而成立之活动，运用突破性思考与跨功能团队之建立，以期为企业经营之关键议题找出最有效的解决之道SGA(SmallGroupActivity)：部门内部小组活动CTR(CycleTimeReduction)：缩短总循环时间从顾客表示需求到顾客需求获得满足所需的实际时间，常用于流程改进SixSigma：是一种透过项目(project)的形式，强调统计手法与纪律，以数据导向的方式,来消除过程中的缺陷并消除发生缺陷的机会。统一流程来实施:Define:定义我们的问题与项

4、目计划Measure:量测现在的表现实况Analyze:分析造成变异的原因及程度Improve:改进流程来降低变异性Control:控制变量来确定性能之精确及稳定结合当前实际情况，SDA是最适合于营销之专案改善方式6技能开发活动(SkillDevelopmentActivity)是：为解决问题而成立之活动，运用突破性思考与跨功能团队之建立，以期为企业经营之关键议题找出最有效的解决之道有效之解决方法企业经营之关键议题突破性跨功能团队问题解决SDA定义7针对KPI尤其是关键KPI达成情况分析，对未达标的K

5、PI进行检讨。检讨SDA与KPI的关联度与重要性，如果改善项目的方向与对应的KPI联系不大，或没有联系，则不成立或取消之。针对SDA项目的选题的合理性，在选择改善主题时，必须参考部门KPI，从改善项目的战略性、紧迫性和可行性考虑，方可登记。SDA成立8改善活动一:SDA活动流程图结案与追踪执行启动会议登记获准成立SDA选择主题组成团队确认问题点初步分析规划设定目标预估潜在效益团队正式运作同意团队目标确认主要的问题点拟定详细工作计划、负责人与完成时间每月会议检讨进度检讨工作计划确认新的问题点进行工作规划

6、规划“下一步“以保持成果达到正面效益向厂区V-Team登记检附相关文件与数据获得管理阶层核准通过最多2個月2週3-6個月9成立SDA结案与追踪执行启动会议登记获准成立SDA步骤1:选择主题步骤2:设定目标步骤3:初步分析步骤4:建立团队10步骤1:选择主题KPI管理单位/脑力激荡前线作业区/脑力激荡营运计划营运报告竞争性标竿事件/危机处理高变动之绩效表现顾客、供货商与员工的意见其它SDA项目之延伸其它项目资深主管工厂主管领班/督导员团队联机操作人员其它SDA项目成员顾客可能的主题想法来自于…..由…建

7、议11步骤1:选择主题(续)外销铜版卡拓展---金华盛开发高中端产品销售量---金鑫提高工程纸销量(销售收入)---亚龙提高天花板类选择主题范例降低GAB成本---宁波中华+亚洲浆纸降低加工单吨生产成本---金红叶降低OMC损纸率---金东降低地板类自制碳酸钙湿磨线---金东尊重人才激发潜能—金东提案制度---金东全方位纸业解决方案---总部创意类12到:2009年底前，增加浆线贡献度每吨US$150到:2009年底前，降低制浆原料成本10%很多公司停留在这个阶段(或更前面的阶段)，然后遭遇失败範

8、例从:浆林事业部2009年ROI目标提高15%到:节省化学品单位成本15%明确的目标使SDA小组有明确的施力点，进而将努力的重点放在实现具体且可衡量之成果上；此成果与部门整体的KPI目标是直接相关的附注:关于SDA目标，SDA小组应能确认并衡量财务上的效益，以及潜在的非财务性效益步骤2:设定目标13SDA的收益和奥林匹克目标每个部门应当将其奥林匹克目标分解成具体的、可评量的行动目标，并与整个部门绩效的财务收益相关联。部门奥林匹克目标关键指标的绩效缺口*存