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时间:2020-07-30
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1、患者十大安全目标培训医务科一、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。二、严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确、执行医嘱。三、严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。四、严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。五、提高用药安全。六、建立临床实验室“危急值”报告制度。七、防范与减少患者跌倒事件发生。八、防范与减少患者压疮发生。九、主动报告医疗安全(不良)事件。十、鼓励患者参与医疗安全。近年来,由于医院管理理念的进步和病人自主意识的增强,患者安全问题已经引起世界卫生组织及众多国家医务界的高度关注。世界
2、卫生组织(WHO)呼吁各成员国密切关注患者安全,开展保证患者安全的行动。目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。1、健全与完善患者身份识别制度。在标本采集、给药或输血等各类诊疗活动前,必须严格执行查对制度,应至少同时使用两种患者身份识别方法(禁止仅以房间或床号作为识别的依据)。2、实施者应亲自与患者(或家属)沟通:在实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,作为最后确认的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作。3、完善关键流程的患者识别措施:(1)急诊与病房、与手术室、与ICU之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序
3、与记录;(2)手术(麻醉)与病房、与ICU之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序与记录;(3)产房与病房之间流程中有识别患者身份的具体措施、交接程序与记录。4、建立使用“腕带”作为识别标示的制度(1)对实施手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者在诊疗活动中使用“腕带”作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨识病人的一种必备的手段。(2)在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室使用“腕带”,作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨识病人的一种必备的手段。目标二:严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确、执行医嘱。1、在通常诊疗活动中
4、医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱,不得使用口头或电话通知的医嘱或检验数据。2、只有在对危重症患者紧急抢救急的特殊情况下,对医师下达的口头临时医嘱,护士应向医生复诵一遍,在执行时实施双重检查(尤其是在超常规用药情况下),事后应准确记录。3、在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其它重要的检验(包括医技科室其它检查)结果时,接获者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与电话,进行复述确认后方可提供医师使用。目标三:严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。1、术前由手术医师在手术部位作标记,并主动邀请患者参与认定。避免错误的病人、错
5、误的部位、实施错误的手术;2、严格执行手术安全核查制度,实施“三步安全核查”,并正确记录。三步安全核查第一步:麻醉实施前由手术医师、麻醉医师、护士三方依次对患者身份、手术方式、手术部位、知情同意、麻醉安全、皮肤准备、静脉通道、过敏史、抗菌药物皮试结果、备血情况、体内植入物、影像学资料等内容进行核实;第二步:手术开始前三方再次核实上述内容;第三步:患者离开手术事前,三方共同核查患者身份、实际手术方式、术中用药、输血核查,清点手术用物,确认手术标本、静脉通路、引流管、去向等。目标四:严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。1、手部卫生:贯彻并落实医护人员手部卫
6、生管理制度和手部卫生实施规范,配置有效、便捷的手卫生设备和设施,为执行手部卫生提供必需的保障与有效的监管措施。2、操作:医护人员在任何临床操作过程中都应严格遵循无菌操作规范,确保临床操作的安全性。3、器材:使用合格的无菌医疗器械(器具、耗材)。4、环境:有创操作的环境消毒,应当遵循的医院感染控制的基本要求。5、手术后的废弃物:应当遵循的医院感染控制的基本要求。目标五:提高用药安全。1、诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范;存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求,严格管理和登记。2、病区药柜的注射药、内服药与外用药应严格分开放置。3、所有处方或用药医嘱
7、在转抄和执行时都应有严格核对程序,且有签字证明。4、有特殊药品管理制度及规范:(1)高浓度电解质制剂(包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等)、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药品,必须单独存放,禁止与其它药品混合存放,且有醒目标志。(2)对药名、或剂型、或外观等相似或相近的药品有警示标识,有知晓度和识别技能。(3)药学部门应定期提供识别技能的培训与警示信息,规范药品名称与缩写标准。5、在开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌。6、进一步完善输液配伍的安全管理,确认药物有无配伍禁忌,控制静脉输注流速、预防输液反应。7、病区应建立药物使用后不良反应的观察
8、制度和程序
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