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1、经济管理学院1第七章战略研究与管理《系统工程》课程建设团队2009年11月2本章主要知识点战略研究与管理的目的战略研究方法论企业战略管理面临的挑战战略管理的发展趋势3本章重点与难点战略研究与管理既是系统分析过程的延续，又是管理系统工程的重要内容。重点与难点战略研究的分析方法：SWOT分析、PEST分析、波特五力分析、波特价值链分析4知识点一：战略研究与管理概述战略研究与管理既是系统分析过程的延续，又是管理系统工程的重要内容。它更多地关注大规模复杂管理系统的总体特性及其长期变化。战略研究与管理的目的：指导系统持

2、续、协调地发展。战略决策与决策分析是战略研究与管理的核心内容和基本方法。5知识点二：战略研究方法论战略研究的三部曲我国战略研究的模式战略研究的分析方法62.实施战略的总结5.新战略形成和战略评价4.未来预测和战略趋势的确定3.现状分析6.战略筹划与实施1.明确系统的使命和目标战略研究步骤知识点二：战略研究方法论三部曲：总结历史认识现状把握未来7战略研究的模式前馈型研究模式反馈型研究模式学习控制型研究模式知识点二：战略研究方法论8外部环境内部环境威胁（threats）机会（opportunities）优势（str

3、engths）劣势（weaknesses）新竞争对手的出现市场衰退技术老化消费者讨价还价能力提高政府支持高新技术运用良好的客户关系相对于竞争对手而言：资金实力技术设备员工素质产品质量市场占有率管理水平SWOT分析知识点二：战略研究方法论9知识点二：战略研究方法论PEST分析法10知识点二：战略研究方法论波特五力分析法11知识点二：战略研究方法论企业基础设施（财务、计划等）人力资源管理研究与开发采购供货物流生产发货物流销售售后服务边际利润基本活动支持性活动图7-1波特价值链波特价值链分析12知识点三：企业战略管理

4、面临的挑战界限被无限制的可能性所代替可预知性被不可预知性所代替稳定性被不稳定性所代替有形被无形所代替13知识点三：企业战略管理面临的挑战市场要素统一性大规模稳定长周期时间间隔分化的市场快速的淘汰稍纵即逝的机会捉摸不定的需求不确定性不稳定性……图7-2来自未来的冲击14知识点四：战略管理的发展趋势柔性战略与传统战略的区别柔性战略的概念及要点15知识点四：战略管理的发展趋势对环境与竞争对手的分析是一个动态博弈的过程。战略方案为市场可能状态下竞争规则集（或对策集）而非传统的战略规划。不是被动适应环境变化，而是主动利用

5、甚至制造变化来提高竞争力。不是资源驱动，而是以企业的核心能力为基础，以机会为导向。所谓柔性战略：是为主动适应复杂的环境变化，利用变化甚至制造变化来提高自身竞争能力，实现可持续发展，所制定的一组可选择的行动目标、规则及相应方案。162.强调利用变化和制造变化来提高竞争力5.以企业的创新为依托的战略4.强调通过战略设计获取更多的行动机会3.依赖于企业的柔性系统6.同时关注企业战略的装换效率和成本1.强调战略的博弈性而不是计划性柔性战略要点知识点四：战略管理的发展趋势17谢谢！