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1、引例：综合竞争力评价吕超自2011年进入某知名物流企业后一直工作至今，目前已成为该企业重要的中层管理人员之一。不久前，因业务扩展需要，该物流企业筹划在C市新建一个物流中心，需要考虑物流中心的选址问题。AB回顾：物流节点选址影响因素单一设施选址模型在最后的决策过程中，小甘面临着以下问题：（1）选择什么评价方法比较合理？（2）评价指标体系和评价标准如何选择？（3）如何科学处理指标与数据的关系？（4）怎样保证评价结果的科学性？……物流系统评价及其方法第13章物流系统评价及方法13.1物流系统评价的内容13.2层次分析法13.3模糊综合评价法13.4灰色综合评价方法13.5两两集成
2、综合评价法简介（理解）（重点）（难点）（难点）（了解）课后作业：层次分析法与模糊综合评价法的异同点？1、内涵物流系统评价是物流系统分析中复杂而又重要的一个环节，主要是利用模型和各种数据，从系统的整体观点出发，对物流系统前期、现状和后期进行单项和综合评价。13.1评价的内涵与目的2、目的物流系统评价的目的主要是从技术、经济等多方面对所得系统方案进行分析和评价，以达到最终的系统目标需要。3、物流系统评价步骤（1）准备阶段（2）分析阶段（3）决策阶段为什么进行评价？对什么系统进行评价？内、外部环境是什么？……收集相关资料确定影响因素和指标体系选择评价模型和方法计算并分析结果判断评
3、价结果满意度形成评价报告目标对象环境重点难点否则返回重复上述13.2层次分析法（P292略）13.3模糊综合评价法（难点）AB主要影响因素为：自然环境周边环境基础设施竞争对手因素集：U={周边环境,基础设施,自然环境,竞争对手}隶属度矩阵：评语集：V={好,较好,较差}评语集向量：WV={100,70,40}【术语：隶属度】（1）获得已知条件【术语：归一化处理】权重向量：WU={0.4,0.3,0.1,0.2}1、模糊综合评价法的解题步骤（2）计算各评价对象方案的综合评定向量S=（0.45,0.3625,0.1875）=（0.3875,0.575,0.0375）（3）计算各
4、评价对象方案的综合评价得分：归一化处理（4）选择评价得分高者方案：所以，选择B选址方案模糊综合评价法的步骤：（1）确定评价因素和评价等级，隶属度矩阵（2）确定综合评定向量S（3）进行模糊合成，给出综合评价得分（4）做出决策2、模糊综合评价法的步骤某制造企业想把销售物流外包给一家第三方物流企业，现有甲、乙两个候选企业，主要评价因素为时效性、经济性、安全性、客户服务四个方面，相关数据如下：3、随堂练习因素集：U={时效性,经济性,安全性,客户服务}评语集：V={好,较好,一般，较差}评语集向量：WV={100,80,60，,30}权重向量：WU={0.3,0.3,0.2,0.2
5、}解：（1）由已知条件，计算各评价对象方案的综合评定向量S=（0.37,0.28,0.24,0.11）=（0.46,0.43,0.08,0.03）（2）计算各评价对象方案的综合评价得分：（3）选择评价得分高者方案：所以，选择乙物流企业4、模糊综合评价法的优点和缺点（1）优点：运用定量的方法处理定性的评价指标评价的过程是一个向量，包含的信息丰富，可以比较准确的刻画被评价的对象（2）缺点：指标权重等向量确定具有主观性当指标集U、评语集V、候选方案较多时，计算量大自然环境周边环境基础设施竞争对手交通条件废物处理四通气候条件地质条件水文条件地形条件液体废物处理固体废物处理通信通电通
6、水通气第一级指标第二级指标第三级指标第n级指标......补充：多层次模糊综合评价法......本节课的重点（1）物流系统评价的内容内涵目的（2）模糊综合评价法步骤优点和缺点比较人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。
