利润中心制度.doc

《利润中心制度.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、目标管理与绩效评估经营管理研习系列如何建立有效利润中心制度]目标管理与绩效评估目录目标管理与绩效评估第一章緒論┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉1第二章設立利潤中心┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉┉3第三章內部轉撥價格之決定┉┉┉┉┉┉┉┉┉11第四章利潤中心績效之衡量與激勵辦法┉┉┉┉┉┉13一、如何建立有效利润中心制度第一章绪论利润中心制度是管理控制之最有效工具。管理控制为管理程序中很重要的一环，其目的为要做到组织中每一作业单位主管能主动积极其地以最有效果及最有效率的做法去获得进而利用有限的经济资源，以圆满达成组织的目标。责任中心制度（利润中心制度之学理名称）是要激

2、励各主管做到“全员经营”的理想境界之最有效办法。责任中心的特点：１．强调主管之权限与绩效之关系。主管之权限内“可控制”之项目为考核其绩效之重点。２．定期性，有韵律的衡量，通常每年，每季，或逐月有评估绩效的机会３．绩效表现是具有独立性的。部门成绩不应受其他作业部门之所作所为而影响。４．各责任感中心之贡献总合成为企业体之总利益。５．衡量之要项要能以货币单位表示之“财务”贡献。６．配合有效的奖惩治办法，激励主管。19卓越典范管理顾问公司如何建立有效利润中心制度责任中心之形式：最基本的形式共有四种1．标准成本中心：考核重点在于生产成本之有效控制。适用于不对外界销售产品之制造生产

3、部门。2．收入中心：考核重点在于销售量之达成及销售费用之控制，产品之制造及售价之决定在其权限以外。3．费用中心：又称酌量费用中心（ Discretionary　ExpenseCenter）大部份之管理部门，无法合理准确地衡量投入产出之关系。管理当局仅能凭主观判断酌量设立部门费用预算。4．利益中心：积极向公司贡献利益之部门。部门主管综理产品之产销，负责生产效率，有利之售价，销量之扩展，费用之控制等。19卓越典范管理顾问公司如何建立有效利润中心制度第二章设立利润中心第一节利润中心的要件一公司是否适宜采行利润中心制度，纯视其公司的策略和组织结构如何而定。无论如何，如要采行此种

4、概念，有一个前提，那就是其利润责任能予以分权化，亦即公司能分成若干个自治式的单位，每个单位依其利润对顶层主管负责。明了利润分权之要件及其特性后，我们再谈利润中心设立之条件。利润中心设立之条件有四：⑴利润中心界限之划分⑵转拨价格之建立⑶利益计算之正确⑷奖励方法之建立兹略述如下：１．利润中心界限之划分划分利润中心的界限包括两方面：⑴将服务部门和利润中心分开⑵确定每个利润中心之范围。２．转拨价格之建立19卓越典范管理顾问公司如何建立有效利润中心制度转拨价格必须能维护部门经理追求利润的“自治性”，以使其利润绩效能和公司的利益一致。为达此目的，转拨价格之订定，应遵循下列原则：⑴接

5、受和供应部门有充分的自由与企业内部或外界交易。⑵转拨价格应由接受和供应部门协议而订，尽量不要有武断的成分⑶协议者对于原料来源和市场销售有充分的资料。准此原则，则根据市场竟争价格而协议的转拨价格是最合理的。１．利润绩效标准的建立为了显示部门绩效对组织目标达成的程度，首须确立绩效标准，而后才能比较。订立利润绩效标准时，应注意：⑴短期和长期应同时考虑。⑵实施分权化制度，绩效标准不可或缺，不过可先订一概数，而后逐渐修正。⑶设立绩效标准时，应根据过去经验，参照目前情况，并预计未来可能发生的变化，而加以订定。⑷设立绩效标准时，经济环境及行业的竟争情形亦不可忽视。２．奖励办法之建立1

6、9卓越典范管理顾问公司如何建立有效利润中心制度此为设立利润中心最后的条件，目的在激励利润中心经理追求目前及未来的最大利益。建立奖励办法时，应注意的原则为：⑴客观的衡量利润绩效是产生良好的部门经理之诱因，如奖励办法能够配合部门的利润贡献，则利润中心制度将成为最有效的控制工具。⑵奖励办法应适合组织的环境及利润中心经理之个性，否则将无法产生激励的效果。⑶因为奖励办法是对于绩效优异者的一种鼓励，因此底薪应订在合理水准，以免奖励金成为变相加薪，而失去其意义。奖励方式有多种，可为现金、股票、认股权等，应采何方式全视各中心经理个性及需要而定，但不可订得太呆板。第一节利润中心经理的权力

7、、责任与义务一、如何将权力授予利润中心经理19卓越典范管理顾问公司如何建立有效利润中心制度顶层主管既要求部门经理达成企业的目标，自应授予为实施工作所需要之权力。不过，授权并不等于放弃权力，顶层主管还是保有指挥、监督和控制的权力。顶层主管授权的目的有二：１．顶层主管缺少时间做所有的决策２．顶层主管无法精通公司所经营的各项不同的业务。顶层主管将权力授予利润中心经理后，可得如下好处：１．顶层主管可以专心于重要事项２．培养人才３．能做出更好的工作成绩来４．使工作的处理更为迅速５．提高工作情绪一、利润中心经理的责任和报告义务19卓越典范管理顾问公司