酒店OPERA系统中文培训教程课件.ppt

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1、快捷键Miscellaneous→ShowQuickKeysF1：Help；在线帮助；Shift+F1：Occ.Graph；简单的酒店出租率表；Ctrl+F1：OperaHelp；快捷键说明；Shift+F2：ControlPanel；控制面板；Ctrl+F2：Det.Avail；显示每个房型在将来每天的可卖房情况；F3：AvailableRoomSearch；具体可卖房查询；Shift+F3：HouseStatus；房间状态；Ctrl+F3：RoomPlan；房间列表；Ctrl+F4：Calendar；日历；F5：RateQuery；价格查询；Shift+F5：FloorPla

2、n；楼层图；Shift+F6：QuickBook；团队预订新建；F7：NewResv.；新建散客预订；Shift+F7：TelephoneBook；系统黄页；Ctrl+F7：TelephoneOperator；总机；F8：Logout；用户切换；Shift+F8：IFCMenu；与其它系统连接的程序（接口程序）；Ctrl+F8：MaximumAvailability；最多可卖房数；Shift+F9：FunctionDiary；宴会、活动预订；Shift+F1：Occ.Graph；StartDate：开始日期；RoomClass：酒店区域；IncludeNonDeducted：包括

3、未未确认预订；ShowGrid：显示格线；Day：按日显示；Week：按周显示；NumberofDays：横坐标比例；SackBar：选择显示数据类型；Total：所有；Reservations：预订；Blocks：团队；RoomType：房间类型；All：选中所有；None：取消所有；Ctrl+F1：OperaHelp；Shift+F2：ControlPanelControlPanel(Shift+F2)TotalPhysicalRooms:酒店全部物理存在的房间数目OutofOrder:当前酒店停止服务的房间数目InventoryRooms:酒店当前实际可卖房（TotalPh

4、ysicalRooms–OutofOrder)Overbooking:酒店当前可以超预定的房间数SellLimits:酒店可卖房数(TotalPhysicalRooms+Overbooking)DeductedBlockRoomsNotP/U:当前全部已确认的团队预定数，但没有PickupDeductedBlockRoomsP/U:当前全部已确认团队预定数，已经PickupTotalDeductedRooms:全部已经确认的预定，包括在店的客人及已经确认的当天的预定NonDeductedBlockRoomsNotP/U:不确认的团队预定，没有PickupNonDeductedBl

5、ockRoomsP/U:不确认的团队预定，但已经PickupTotalNonDeductedRooms:全部不确认的预定，包括团队及前台预定OutofService:当前酒店暂停服务的房间AvailablePhysicalRooms:当前可用房数(InventoryRooms–TotalDeductedRooms)MaximumAvailability:最大可卖房(HotelAvailability+Overbooking）MinimumAvailability:最小可卖房(HotelAvailability+Overbooking–TotalNonDeductedRooms)C

6、ontrolPanel(Shift+F2)Min.Occupancy%:最小出租率MaxOccupancy%:最大出租率TotalRoomsReserved:当日实际预定数(TotalDeductRooms+TotalNon-DeductRooms）Event:活动DayTypeAdultsin-house:当日全部在店成人数目Childrenin-house:当日在店儿童数目Peoplein-house:当日全部人数ArrivalRooms:预抵房间数ArrivalPersons:预抵人数DepartureRooms:预离房间数DeparturePersons:预离人数Room

7、TypeOverbooking:是否可以超预定DayRooms/Person:日用房房数／人数WaitlistRooms/Persons:候补房间／人数Ctrl+F2：Det.Avail；StartDate：开始日期；RoomClass：酒店区域；IncludeOOO：打√表示不包含严重坏房，默认为打√；IncludeNonDeducted：打√表示包括不确认的预订（一般为不确认团队）；IncludeOverbooking：打√表示包含可超额订房间数；不打√为实际房间数，默认为打