酒店OPERA系统中文培训教程课件.ppt

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1、快捷键Miscellaneous→ShowQuickKeysF1:Help;在线帮助;Shift+F1:Occ.Graph;简单的酒店出租率表;Ctrl+F1:OperaHelp;快捷键说明;Shift+F2:ControlPanel;控制面板;Ctrl+F2:Det.Avail;显示每个房型在将来每天的可卖房情况;F3:AvailableRoomSearch;具体可卖房查询;Shift+F3:HouseStatus;房间状态;Ctrl+F3:RoomPlan;房间列表;Ctrl+F4:Calendar;日历;F5:RateQuery;价格查询;Shift+F5:FloorPla

2、n;楼层图;Shift+F6:QuickBook;团队预订新建;F7:NewResv.;新建散客预订;Shift+F7:TelephoneBook;系统黄页;Ctrl+F7:TelephoneOperator;总机;F8:Logout;用户切换;Shift+F8:IFCMenu;与其它系统连接的程序(接口程序);Ctrl+F8:MaximumAvailability;最多可卖房数;Shift+F9:FunctionDiary;宴会、活动预订;Shift+F1:Occ.Graph;StartDate:开始日期;RoomClass:酒店区域;IncludeNonDeducted:包括

3、未未确认预订;ShowGrid:显示格线;Day:按日显示;Week:按周显示;NumberofDays:横坐标比例;SackBar:选择显示数据类型;Total:所有;Reservations:预订;Blocks:团队;RoomType:房间类型;All:选中所有;None:取消所有;Ctrl+F1:OperaHelp;Shift+F2:ControlPanelControlPanel(Shift+F2)TotalPhysicalRooms:酒店全部物理存在的房间数目OutofOrder:当前酒店停止服务的房间数目InventoryRooms:酒店当前实际可卖房(TotalPh

4、ysicalRooms–OutofOrder)Overbooking:酒店当前可以超预定的房间数SellLimits:酒店可卖房数(TotalPhysicalRooms+Overbooking)DeductedBlockRoomsNotP/U:当前全部已确认的团队预定数,但没有PickupDeductedBlockRoomsP/U:当前全部已确认团队预定数,已经PickupTotalDeductedRooms:全部已经确认的预定,包括在店的客人及已经确认的当天的预定NonDeductedBlockRoomsNotP/U:不确认的团队预定,没有PickupNonDeductedBl

5、ockRoomsP/U:不确认的团队预定,但已经PickupTotalNonDeductedRooms:全部不确认的预定,包括团队及前台预定OutofService:当前酒店暂停服务的房间AvailablePhysicalRooms:当前可用房数(InventoryRooms–TotalDeductedRooms)MaximumAvailability:最大可卖房(HotelAvailability+Overbooking)MinimumAvailability:最小可卖房(HotelAvailability+Overbooking–TotalNonDeductedRooms)C

6、ontrolPanel(Shift+F2)Min.Occupancy%:最小出租率MaxOccupancy%:最大出租率TotalRoomsReserved:当日实际预定数(TotalDeductRooms+TotalNon-DeductRooms)Event:活动DayTypeAdultsin-house:当日全部在店成人数目Childrenin-house:当日在店儿童数目Peoplein-house:当日全部人数ArrivalRooms:预抵房间数ArrivalPersons:预抵人数DepartureRooms:预离房间数DeparturePersons:预离人数Room

7、TypeOverbooking:是否可以超预定DayRooms/Person:日用房房数/人数WaitlistRooms/Persons:候补房间/人数Ctrl+F2:Det.Avail;StartDate:开始日期;RoomClass:酒店区域;IncludeOOO:打√表示不包含严重坏房,默认为打√;IncludeNonDeducted:打√表示包括不确认的预订(一般为不确认团队);IncludeOverbooking:打√表示包含可超额订房间数;不打√为实际房间数,默认为打

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