职责和责任心培训资料课件.ppt

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1、明确岗位职责作用意义11、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；3、提高内部竞争力，更好地发现和使用人才；4、提高工作效率和工作质量；5、规范操作行为；6、减少违章行为和违章事故的发生。责任胜于能力一、浅谈工作责任心的重要性责任胜于能力！敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任。有这样的员工，才能缔结伟大的企业，而有这样的企业精神，才能缔结伟大的商业时代！----余世维世界华人最权威、最资深的实战型培训专家之一行动成功学创始人李践：责任是一种对价值的坚守，对信念的执著。成功就是实现自我价值，超越自我局限。为什么说有工作责任心很重要？工作

2、是人安身立命、实现自我价值之所。古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的说法，现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”。忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心和责任感。二、什么是责任心和工作责任心1、责任心责任心是一个人对自己的所作所为负责，对他人、对集体、对社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。这是一种态度，是一个人决定，它几乎是无法学习，无法强迫的。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。

3、一个员工要从事各自的工作，责任是不得不面对的一个事情。消极的人认为责任是压力，积极态度的人会化压力为动力。2、工作责任心不同的职业，对工作要负有不同的责任。医生有救死扶伤的责任；教师有教书育人的责任；公务员有勤政为民的责任……因此，责任人人都有，人人都应负，但是有责任的人未必有责任心。所谓工作责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作的积极态度。一个人要做到对工作乃至国家有贡献，有的不仅是责任，更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作，如果上至高层领导，下至一线员工，人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心，就会更好的做好本职工作，从而使公司以及

4、个人都有所建树。责任心的5种体现方式：1）多问自己“我做得好不好”；2）从“要我做”到“我要做”；3）执行力：保证完成任务；4）敬业爱岗，注重信誉；5）真正的负责是对结果负责。（一） 多问自己“我做得好不好”思考一：我们是要先付出还是先得到？思考二：经常的进行自我反省，自我总结是否能促进自己的进步？（二）从“要我做”到“我要做”“要我做”：是一种由主管或上司直接下达命令或分配任务后必须完成的。“我要做”：是一种自发、主动的，在未由主管或上司直接下达命令或任务前自我去完成并及时汇报结果。没有做不好的工作，只有不负责任的人－－责任是一种生存的法则（三） 执行力：保证完成任务执行力：

5、保证完成。是说在接受任务或命令后，自行地去完成任务且是高标准、高要求的。同時，也沒有任何借口！对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。（四） 敬业爱岗，注重信誉三百六十行，行行出狀元。诚实和不许说谎。守信、守时。自我主动提升工作技能。以公司的荣辱为己任。（五） 真正的负责是对结果负责责任心是一种态度，态度决定一切。想法变，则行为变；行为变，则习惯变；习惯变，则性格变；性格变，则人生变。三、如何激发员工的工作责任心？企业和员工都应该先从自身找寻在责任心上存在的问题。首先作为公司不能单方面地去要求员工树立尽善尽美的工作责任心，忽略了公

6、司应该做些什么。及时正确地完成工作任务是最基本的工作责任心的体现，但是确保工作任务被及时正确地完成应该建立在良好的规章制度、组织结构、报告制度以及跟踪监督系统上，这不是单纯地依靠员工的工作责任心即可以达成的。现在公司从自身做起，努力使公司具备优良的企业文化、科学的规章制度、合理的组织结构、完整的报告制度和完善的跟踪监督系统，为公司下达的工作任务能顺利地完成提供良好的平台。其次是员工，责任心的形成也需要一个氛围，作为公司中高层就要先做到自律，再用以身作则激发员工工作的责任心。不论级别大小，公司中高级管理人员同样是公司的一员，同样应该遵守公司的规章制度。如果以各种理由搪塞自己的违规

7、情况，则必然导致员工丧失最基本的责任心，其负面影响不言而喻。企业的兴衰存亡是与公司每一个成员分不开的，我希望我们每一个基层的员工也要从自身做起，明确工作目标，明确工作职责，自觉地、创造性地完成工作任务。总之只有单位和员工共同努力，才能最大限度地激发员工的工作责任心，才能保证公司及个人目标的实现。四、员工的6大责任1） 忠诚于自己的领导和企业；2） 维护企业的利益和形象；3） 认真做好本职工作；4） 严格遵守公司制度；5） 不断提升自己的业务能力和水平；6） 要有团队意识。相关言论企业的员工大