管理学第2章道德与社会责任课件.ppt

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1、第二章道德与社会责任道德与崇尚道德的管理1管理者道德行为的影响因素2提升员工道德修养的途径34社会责任与利润取向紧迫的课题一个重要的范畴市场经济中企业、组织、员工的道德沦丧坑蒙拐骗假冒伪劣行贿受贿损人利己第1节　道德与崇尚道德的管理什么是道德？道德是一种必要的“恶”！道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。具有不同的道德观。组织的、个人的道德必须要与社会的道德标准相吻合。第1节　道德与崇尚道德的管理一、四种道德观功利观权利观公平观综合观第1节　道德与崇尚道德的管理二、崇尚道德的管理的特征1、把遵守道德规范看成责任；2、以社会利益

2、为重；3、重视利益相关者的利益；4、视人为目的；5、超越法律；6、自律；7、以组织的价值观为行为导向。第2节　管理者道德行为的影响因素影响因素道德发展阶段个人特征结构变量组织文化问题强度第3节　提升员工道德修养的途径途径招聘高道德素质员工确立道德准则设定工作目标思想道德教育绩效评估时的考虑建立正式的保护机制第4节　社会责任与利润取向一、何谓社会责任一个企业不仅需要承担法律上和经济上的义务，还需要追求的对社会有利的长期目标，这种对社会有利的长期目标的义务，我们称之为企业的社会责任。第4节　社会责任与利润取向二、两种社会责任观1、古典观

3、（纯经济观）股东和职业经理人应该只关心财务收益率2、社会经济观公司不仅对股东负责，同时要对产生和支持它的社会负责。管理者应该关心长期财务收益的最大化。承担一些必要的社会义务和相应的成本。第4节　社会责任与利润取向三、社会责任与经营业绩1、投入时间、精力、物资、而无直接回报，改善了企业在公众心目中的形象，吸引了大量人才，提高了企业知名度2、大多数研究表明，公司的社会参与与经营业绩之间有着正的相关关系”3、有意义的结论（RobbinsandCoultar,1996）“……没有确凿的证据表明，公司的社会责任会显著损害其长期经营业绩”。第4

4、节　社会责任与利润取向四、社会责任的具体表现1、企业对环境的责任应在环保方面发挥主导作用，特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象企业要治理环境（可持续发展）第4节　社会责任与利润取向四、社会责任的具体表现2、企业对员工的责任不歧视员工定期或不定期培训员工营造一个良好的工作环境善待员工的其他举措第4节　社会责任与利润取向四、社会责任的具体表现3、企业对顾客的责任提供安全的产品提供正确的产品信息提供售后服务提供必要的指导予以顾客自主选择的权利第4节　社会责任与利润取向四、社会责任的具体表现4

5、、企业对竞争对手的责任不压制竞争、不搞恶意竞争在竞争中合作，在合作中竞争规模经济与规模效益中小企业联合创造品牌第4节　社会责任与利润取向四、社会责任的具体表现5、企业对投资者的责任为投资者带来有吸引力的投资回报将财务情况及时、准确地报告给投资者第4节　社会责任与利润取向四、社会责任的具体表现6、企业对所在社区的责任提供就业机会通过适当方式把利润中的一部分回报社区参与社区的公益活动尽其它义务