质量管理体系审核员考试真题--2017年12月基础知识.pdf

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1、2017年12月基础知识2017年12月基础知识一单选题1、正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。A有效性B有效性和效率C符合性和有效性D绩效2、GB/T19001-2016标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。A员工的高超技术B员工对企业的贡献C不符合质量管理体系要求的后果D企业高质量高效益3、风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供（）。A改进机会B机遇C预防措施的机会D新的挑战4、质量计划的详略程度应与所有已约定的（），组织运作的方式和所开展活动的复杂程度相一致

2、。A隐含B法律法规C顾客要求D以上全部5、设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。A设计输出B设计评审C设计验证D设计确认6、GB/T19001-2016标准中表示的“保留形成文件的信息”是指（）。A程序文件B作业文件C记录D图纸7、机遇的出现可能意味着某种（）的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。A迎接新挑战B有利于实现质量方针和目标C实现质量管理有效性D有利于实现预期结果8、确定审核范围时应考虑（）。A组织的实际位置与组织单元B覆盖的时期C组织的活动和过程D以上全部9、认证人员从事认证活动，应该满足以下（）要求

3、。A只在一个认证机构执业B可在两个以上认证机构执业C可为受审核方提供咨询服务D不可兼任认证活动管理人员10、《中华人民共和国产品质量法》规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（），自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。A五年B二年C三年D十年11、监视顾客感受的例子可包括（）。A服务的反馈B顾客会晤C市场占有率分析D以上都是12、依据GB/T19001-2016标准，“变更的策划”属于下列哪个（）？A质量目标及其实现的策划B采取的措施和需要的资源C应对风险和机遇的措施的策划D质量管理体系策划13、组织策划、制定、实施和保持内部审核方案，应依据（）。A有

4、关过程的重要性B对组织产生影响的变化C以往的审核结果D以上都是1/72017年12月基础知识14、从事影响质量管理体系绩效和有效性的工作人员所需能力，可以通过采取措施获得所需能力，这里的措施不包括（）。A对在职人员进行培训B辅导或重新分配工作C工作经历D招聘胜任的人员15、下列针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（）。A为寻求机遇而承担风险B消除风险源C改变风险发生的可能性或结果D分担风险或基于信息而做出决策的维持风险16、单一过程要素图中，以产服务或决策的形式存在的物质、能量、信息，称之为（）。A输入源B输入C输出D输出接收方17、以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之

5、间的关系的？（）A直方图B趋势图C散布图D正态图18、组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当的（），并予以控制。A发放并使用B授权并修改C识别D标识19、审核原则（），是审核公正性和审核结论的客观性的基础。A诚实正直B明断自立C独立性D基于证据的方法20、组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。A顾客B要求C市场D顾客期望21、对监视和测量资源，以下描述不正确的是（）A测量资源应适合所开展的特定类型的监视和测量活动B监视和测量资源应得到维护以确保持续适合其用途C监视资源应按规定的时间间隔或在使用前

6、进行校准和（或）检定D组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的成文信息22、在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括（）。A输入、活动、输出B输入源、输入、活动、输出、输出接收方C输入、活动起点、活动终点、输出D供方、输入、活动、输出、顾客23、审核范围和准则，包括任何更改，应由（）确定。A认证机构B客户C审核组D认证机构在与客户商讨后24、以下选项不属于5S的内容的是（）。A整理B整洁C清扫D清洁25、以下不属于审核准则的是（）。A顾客的隐含要求B组织的产品的检验记录C生产设备维护管理规定D认证产品所执行的产品标准26

7、、（）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。A计件抽样B计点抽样C计数抽样D计量抽样2/72017年12月基础知识27、审核发现是指（）。A审核中观察到的客观事实B将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果C审核的不合格项D审核中的观察项28、GB/T19001标准中提到的质量管理原则不包括（）。A以顾客为关注焦点B管理的系统方法C领导作用D持续改进29、确定审核范围时应考虑（）。A组织的实际位置与组织单元B覆盖的时期C组织的活动和过程D以上全部30、对于特殊审核，以下描述不正确的是（）。A对