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时间:2020-07-31
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1、电商运营主管的晋升之路网络营销学院讲师:王语嫣本章知识节点内容TableofContents电商运营主管需要具备什么知知识点一识和技能电商运营主管日常工作内容知识点二电商运营主管的薪资组成、行知识点三业薪资情况、发展前景电商运营主管团队组成、跨部知识点四门协调、绩效政策电商运营主管的薪资组成、行业薪资情况、发展前景!2014年,国内电子商务总交易额达到19124.9亿元数据来源:国家统计局截至2013年12月,中国网民数量达6.04亿,其中手机网民达4.64亿数据来源:国家统计局国内电子商务行业薪酬涨幅高亍全行业平
2、均涨幅数据来源:某数据调研机构《2013-2014年度电子商务行业薪酬调研报告》电子商务行业薪酬涨幅集中在中高层数据来源:某数据调研机构《2013-2014年度电子商务行业薪酬调研报告》电商运营主管需要具备什么知识和技能???电子商务市场需求决定市场;市场创造财富。随着电子商务的市场越来越火,很多传统企业商家开始转型互联网,伴随的就是对电商人才的需求急剧增加,推波助澜的就是电商人才身价的倍增。招聘网站传智课程体系天猫后台操作电商主管具备的知识和技能市场调研+年度计划+创意策划+经验+团天猫后台40%队=成功&规则打
3、仗需要先熟悉武店铺运营技60%器和作战环境,方能可游刃有余。天猫运营也是一样的需先熟悉后台和平台规则才能熟练应用。行业淡旺季曲线第二点:关注市场子行业销量趋势热销单价分布第三点:制定年度计划第一步:搭班子(组团队)完整版电商事业部设计部运营部客服部仓储部综合部设计组推广组售前组收货组财务部编辑组数据组售后组发货组人资行政部CRM组渠道组审单组打单组电商运营主管日常工作内容•后台数据监测•近期工作计划安排•货品监控•应急事件处理关注团队运营成果部门关注数据运营部推广部设计部客服部物流部财务部产品定价流量分解跳失率询单
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