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时间:2020-07-26
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1、第三章市场分析第一节市场分类一、市场的涵义及一般特征(一)市场的涵义1、市场是商品交换的场所2、市场是买主、卖主力量的结合,是商品供求双方的力量相互作用的总和3、市场是商品交换关系的总和4、市场是人口、购买力、购买欲望的集合(二)市场的一般特征1、市场形成的条件2、市场活动的基本内容3、市场变化发展的动力4、市场调节的机制二、市场的分类三、市场营销的功能(一)交换功能(二)物流功能(三)便利功能第二节消费品市场分析一、消费品市场的概念二、消费品的分类(一)按消费者购买习惯分1、日用品2、选购品3、特殊品(二)按商品的形态和使用频率分1、耐用品2、易耗品3、服务三、消费品市场的特点(
2、一)需求的差异性及层次性(二)需求的伸缩性和可诱导性(三)需求的重复性及小型性(四)需求的连带性及替代性(五)需求的季节性四、消费者购买行为分析(一)消费者需求分析(二)消费者购买决策过程分析1、唤起需要2、收集资料(1)个人来源(2)市场来源(3)社会来源(4)经验来源3、判断选择4、购买决策5、购后感受(三)消费者购买决策内容分析1、购买什么(WHAT)2、为何购买(WHY)3、何时购买(WHEN)4、何地购买(WHERE)5、如何购买(HOW)6、谁来购买(WHO)(四)消费者购买行为的类型分析1、习惯型2、理智型3、经济型4、感情型5、冲动型6、疑虑型7、不定型第三节生产资
3、料市场分析一、生产资料市场的概念二、生产资料的分类(一)完全进入成品的物品1、原材料2、零部件(二)部分进入成品的物品1、固定设备2、辅助设备3、建筑物和土地(三)未进入成品的物品1、附属物料2、服务三、生产资料市场的特点(一)衍生需求(二)需求缺乏弹性(三)购买量大,购买者较少(四)集体决策,专业采购四、生产者购买行为分析(一)影响生产者购买行为的主要因素1、环境因素2、组织因素3、个人因素4、产品本身及企业库存策略(二)生产者购买决策过程1、识别需求2、确定需求3、说明需求4、物色供应商5、征求报价6、选择供应商7、正式订货8、绩效评估(三)生产者购买行为类型1、直接重购2、修
4、正重购3、新购第四节技术市场分析一、技术市场的概念二、技术市场的类型三、技术市场的特点四、技术市场营销(一)技术转让与引进1、成套设备引进与转让2、补偿贸易(二)技术咨询与服务(三)技术许可证贸易(四)技术合作1、协作经营2、技术入股3、委托开发第五节金融市场分析一、金融市场的概念二、金融市场的类型三、金融市场的特征(一)交易价格具有特殊性(二)交易对象的周转具有特殊性(三)借贷活动的集中性(四)金融市场的买卖关系具有特殊性(五)交易对象的单一性四、金融市场营销(一)金融市场营销方法(二)金融市场营销策略1、清晰界定目标顾客2、制定营销组合计划3、组织与控制
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