数据挖掘与电子病历系统课件.ppt

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1、医学计算机基础任务一医学信息系统概述目录一ERP二病人关系管理系统三数据挖掘与电子病历系统重点难点重点：数据挖掘定义、电子病历定义及系统功能；难点：理解和学会电子病历系统功能。任务一医学信息系统概述医学信息系统是医学与计算机、信息科学、管理科学等学科相互交叉而产生的综合性学科。随着医疗信息化的不断发展，医学信息系统在医疗领域的应用越来越广，在公众健康管理、卫生资源计划与配置、疾病预防与管理、医疗保健等领域占有重要的位置。一、ERP企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning,ERP），是指建立在信息技术基础上，对企业拥有的人、财、物

2、、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各个管理部门，围绕市场导向开展业务活动，以系统化管理思想，为企业决策层提供决策的管理平台。一、ERPERP在医院中应用，可以实现对物流、资金流、信息流的集成控制，通过系统提高精细化运营管理水平、优化业务流程、提高服务质量、降低服务成本、控制医院运营管理风险，进一步保持和增强医院竞争力。一、ERP（一）医院ERP建设的目标降低医疗成本提高医疗质量保证医疗安全提高医院综合运行的效率一、ERP（二）医院ERP的职能和范围医院ERP按管理职能和归口部门划分：财务管理范畴、物流管理范畴、人力资源管理范畴、

3、经营分析及决策范畴。图8-1医院ERP体系结构图二、病人关系管理系统病人关系管理系统(CustomerRelationshipManagementSystem,简称CRMS)是根据客户关系管理的概念，结合医院管理特点研发设计，基于网络面向患者的分析型医院客户关系管理信息系统，是一套“以病人为中心，服务为核心”的管理系统，为医院提供院前、院中、院后的专业医疗营销服务。二、病人关系管理系统病人关系管理系统主要模块包括如下：客户档案对客户的档案进行维护管理；客户服务提供客服咨询、预约挂号、就诊确认等服务；客户随访用于医院服务人员对客户进行关怀和反馈；投诉管理对

4、患者的投诉信息进行收集登记；呼叫中心是医院和患者交流的第一窗口。（一）数据挖掘数据挖掘（DataMining，DM）是揭示存在于数据里的模式及数据间的关系的学科,它强调对大量观测到的数据的处理。从大型数据库的数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先未知的、潜在有用的信息，提取的知识表示为概念、模式、规则、规律等形式。三、数据挖掘与电子病历系统图8-2数据挖掘系统体系结构图三、数据挖掘与电子病历系统（二）电子病历系统电子病历系统（electronicmedicalrecordsystem,EMRS）是基于计算机和信息网络的电子病历收集、储存、展现

5、、检索和处理系统。电子病历系统包括：门诊电子病历管理系统、住院电子病历管理系统、病历质控管理系统、护理记录模块、后台管理系统。三、数据挖掘与电子病历系统三、数据挖掘与电子病历系统图8-3甲状腺电子病历模板（三）数据挖掘技术在电子病历中的应用通过对电子病历的数据挖掘，提取出病历数据库中的有用医疗信息，并挖掘出隐含于其中的医学诊断规则和模式，可盘活尘封的海量数据，为疾病诊断、治疗及预防提供科学准确的辅助决策。对电子病历应用数据挖掘技术可以细分成以下6个步骤，即确定挖掘对象、准备数据、提供模型的构建、数据挖掘、评估得到的知识、知识应用。通过反复运行，即构成了完

6、整的数据挖掘过程。三、数据挖掘与电子病历系统总结本节主要介绍ERP、病人关系管理系统、数据挖掘和电子病历系统，全面地为各系统的定义和相关知识、主要功能进行了详细的阐述。