医院职能部门绩效考核方案.pdf

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1、医院职能部门负责人绩效考核评分细则2015年1月医院职能部门服务工作调查您认为他们首问责任制做您认为他们遵守劳动纪律您对他们提供的服务是否满科室得如何？的情况怎样？意好一般差好一般差满意基本满意不满意院办人事科财务科医务科护理部质控科医保科体检部感控科后勤科保卫科药剂科设备科宣教科1拓展部监察室医院办公室主任考核评分细则及考核结果年月得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注缺计划或总结每项扣1分；认真履行岗位职责，按计无故不完成相关工作每项工作划完成各项工作任务，有10分扣1分，无故不参加总值班任务年计划、年总结、月计划、每次扣2分，不

2、履行总值班月总结，参与总值班公职责每次扣1分。共规章制度每缺1项扣1分，科内规章制度健全，人员科室查周会记录本，记录不全面内管理到位，周会传达到10分管理扣1分，未记录扣2分，未位，各种政令畅通。容传达会议精神扣2分。考本人违反医院规章制度每遵纪遵守法律法规及医院规次扣2分，科内人员违反规核10分守法章制度。定，每人次扣0.5分，违法（40追究法律责任外扣2分。分）不尊重、不服从上级领导每尊重领导，服从院长及分次扣2分，为科室或职工服服务管副院长安排，深入科室10分务不到位每次扣2分（采取工作做好协调服务工作实地调查或院办公会发调查表形式）

3、负责医院相关公文的草拟、修正、5分规定时间内未完成全扣印发每发现1份文件未及时签做好上级来文的签收、登记、文件5分收处理扣1分，丢失文件1科处理份扣2分。内认真做好院务会、院周会或职工大单会等会议的会务准备、服务、记录5分每1次未做好扣2分。工作项热情接待来信来访，做好登记、协接待不热情，或无登记、或工5分调处理未妥善处理每项扣1分作与宣教、营销、医保等部门共同做宣传工作不到位每次扣1考5分好医院宣传、广告工作分。核院内电话无人接听，每次扣（60保障院内电话通讯通畅，及时上传1分，造成重大影响负连带5分下达，及时下发各种通知。责任。未及时下

4、发通知每次分）扣1分。严格管理医院的车辆，保障车辆行未按要求管理每次扣1分，5分驶安全。出现安全问题负连带责任。做好医院报刊杂志的征订收发5分党报、党刊征订、收、发保2管不到位，每次扣1分。及时完成公文材料的打印、复印5分未完成全扣。未安排好每次扣1分，未及做好医院总值班的安排及检查工作10分时检查总值班记录扣1分，总值班调度不及时扣1分。大型接待不周到、不满意扣3分/次，一般接待不满意扣做好各科接待工作，控制接待费用5分1分/次，接待费用超支扣2分/次。人力资源部科长考核评分细则及考核结果年月得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注缺

5、计划或总结每项扣1分；认真履行岗位职责，按计无故不完成相关工作每项工作划完成各项工作任务，有10分扣1分，无故不参加总值班任务年计划、年总结、月计划、每次扣2分，不履行总值班月总结，参与总值班职责每次扣1分。公规章制度每缺1项扣1分，科内规章制度健全，人员共科室查周会记录本，记录不全面管理到位，周会传达到10分内管理扣1分，未记录扣2分，未位，各种政令畅通。容传达会议精神扣2分。考本人违反医院规章制度每核遵纪遵守法律法规及医院规次扣2分，科内人员违反规10分（40守法章制度。定，每人次扣0.5分，违法分）追究法律责任外扣2分。不尊重、不服从

6、上级领导每尊重领导，服从院长及分次扣2分，为科室或职工服服务管副院长安排，深入科室10分务，不到位每次扣2分（采工作做好协调服务工作取实地调查或院办公会发调查表形式）人员把好人员准入关，合理调严格按照医院的人事制度5分配置整和配备人员执行，违反规定每次扣2分按政策办理职工工资调违反政策每人次扣2分，不工资级、晋升，并将工资异动及时办理扣1分，不准确每科10分管理情况通知财务科，做到及人次扣1分，不及时通知财内时、准确务科扣1分/次。单根据政策规定和医院统不及时办理扣2分，不按规项一安排，办理专业技术人定办理每人次扣2分，手续工专技员晋升、聘

7、任、干部考察、10分不完备或者资料不齐全扣1作管理任免工作，手续完备，资分，导致职工不能正常晋考料齐全，归档及时升、聘任全扣。核每年制定职工培训计划，无培训计划扣2分，计划因（60教育做好在职教育工作和各5分主观原因未落实每次扣2分）培训类培训工作分每月少于2次扣2分，发现劳动做好劳动纪律检查考核10分违反劳动纪律情况不处理，纪律工作，每月不少于2次每次扣2分3做好人事档案材料的收档案材料收集不及时扣2分，保集、保管工作，每年整理10分管理管不妥善扣2分一次出勤登记不准确，每人次扣按时统计出勤情况，及时1分，查出问题徇私不报每日常办理退休手

8、续，做好养老10分次扣1分，职工退休及养老工作保险、失业保险和各类人保险等办理不及时扣2分/员考核工作次计财科科长考核评分细则及考核结果年月得分考核项目考核内容分值考核评分办法得