出租车驾驶员守则

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1、出租车驾驶员守则一、总则1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本单位的各项安全规章制度，按照操作规范，安全驾驶，文明驾驶，依法经营。2、严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，树立强烈的安全行车意识和安全责任感，积极参加安全技术培训和各项安全活动，不断提高安全、业务和机务知识，养成良好的驾驶作风和守法习惯。3、认真钻研业务，精心保管和爱护车辆，熟悉车辆的安全技能，掌握车辆的常规维护、修理技能，确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。4、遵守职业道德，奉公守法、端

2、正行风、优质服务、尊重旅客，在服务过程中做到热情待客、微笑服务，真正做到急旅客之所急，想旅客之所想，不断增强工作责任心。二、职业道德规范1、自觉遵守企业的各项规章制度，认真履行岗位职责，不断提高服务技能，向乘客提供规范化服务；2、忠于职守，维护企业良好声誉，保护社会利益及企业利益，在确保安全的前提下，敢于同违法犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬正气；3、工作积极，热爱本职，努力学习运营服务及安全运营知识，不断提高自身业务技能及服务水平。三、仪容仪表规范541、营运中要保持服饰干净整洁；2、在营运中驾驶员不准穿无袖背心、不准蓄

3、须、留长发、穿拖鞋、高跟鞋。四、车容规范1、车厢内外整洁光亮、车身喷饰完整清晰；2、车窗内外不乱贴、乱放装饰物及其他未经允许的物品；3、在指定位置张贴营运标识（价标、承诺、警告提示、服务监督卡等）；4、车厢服务设施齐全完好。五、行车规范1、遵守交通法规，服从交通警察指挥；2、在准许停车的路段方便乘客上下车；3、不超速、不强行猛拐、不乱停乱放，做到安全行车、主动礼让其他车辆。六、驾驶员运营服务规范1、服饰整洁、文明礼貌、服务规范；2、安全行车，遵守交通管理法规；3、携带并按照规定放置、张贴营运标识和服务监督卡；4、在准许停

4、车的路段实行招手停车载客或者停车下客，不得乱停乱靠；5、按规定使用标志灯，车内无乘客时应当显示空车待租标志；6、按照最佳路线行驶，不准故意绕行；547、必须使用计价器，按计价器显示的金额收费；中长途可收取单程回空费，但必须在乘客租车前向乘客说明；8、满足乘客提出的使用或者不使用车内服务设施的要求；9、保持车辆整洁、牌证齐全清晰；10、乘客遗失在车内的物品，应当及时归还失主或者交由本单位处理，不得私自隐匿；11、禁止运载违禁和易燃、易爆等物品；12、自觉接受出租汽车管理部门的监督检查。出租车安全行车制度驾驶员必须遵守《中华

5、人民共和国道路交通安全法》，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。一、严格遵章守纪，严格操作规程；（1）不无证驾车。（2）不酒后驾车。（3）不吸烟驾车。（4）不违章超车。（5）不压线，骑线行车。（6）不穿奇装异服、拖鞋、高跟鞋、背心、短裤、带耳机、耳塞驾车。（7）不熄火、空档滑行。（8）不逆向行驶。（9）不在禁鸣区鸣号。（10）不驾驶车身不洁的车。（11）不乱停乱靠车。（12）不疲劳驾车。二、服从公安交通部门的管理、指挥、严禁超速、超员、随意调头、抢“三秒黄灯”。三、自觉做到“一树、二严、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八

6、防”确保行车安全，行车文明。一树：树立安全第一，预防为主的思想。二严：严格遵章守纪，严格操作规范。54三勤：勤清洁、勤检查、勤保养车辆。四慢：情况不明、视线不良、起步会车、通过交叉路口危险地段及繁华地段慢行。五知：熟知车辆技术状况，知道道路情况，知气象变化，知行人车辆动态特点，知乘载规定。六不：不开英雄车，不开霸道车，不开赌气车，不开带病车，不开急躁车，不开麻痹车。七禁：禁止酒后开车、禁止吸烟开车、禁止谈笑开车、禁止饮食开车、禁止违章超载、禁止争道抢行、禁止超速行车。八防：让车防里档、会车防车后、跟车防急刹、超车防车前、

7、路口防突然、车站防横窜、道口防小孩、下雨防横滑行车中的安全操作制度第一条行车前应观察前后左右行人和车辆，确保安全后起步行车。第二条行车前车门、车厢没有关好时，不准行车，要让乘客坐稳。行驶中尽可能避免急制动、急转弯、急起步加速。第三条车辆停靠或乘客上、下车应在安全路段，并尽量靠边停正。第四条乘客下车时，应提醒观察车后有跟近行人、车辆，并从右门下车。   第五条驾驶车辆时不准赤脚、穿拖鞋、穿高跟鞋，戴耳机或耳塞，不得向车外抛物。54   第六条不准在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。   第七条在行车中驾

8、驶员和前排乘坐人员须系好安全带； 第八条转弯或掉头要做到“四件事”，即减速、鸣号、靠右行、随时准备停车。   第九条会车、让车做到“礼让三先”，即先让、先慢、先停；不得强行超车。   第十条行车中做到礼貌行车，“宁停勿绕”，“宁停三分不抢一秒”，危险路段不得冒险通过。   第十一条通过铁路、交叉路口要做到“一慢、二看