大学生手机使用情况调查报告课件.ppt

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1、大学生手机使用情况调查结果分析报告小组成员:谢作国冉超邢孔能符王亚唐人亮刘鹏市场调研实训项目小组09连锁目录调查背景及目的调查主题及相关内容行动方案及具体措施数据分析结论与建议随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具调查背景及目的了解手机在大学生中的消费情况,供手机经销商拓展大学生市场时参考。调查主题及相关内容调查主题:大学生手机使用情况调查1调查对象:重庆工商职业学院在校大学生2调查时间:2010年11月28日3调查地点:重庆工商职业学院校园45调查方式:问卷调查5行动方案、TEXTTEXTTEXT一、11月13日,召开小组会议,集体讨论抽样问卷的内容

2、二、19日,打印调查问卷三、27日至30日,发放问卷,展开调查四、12月11日至13日:回收问卷,筛选,进行数据输入和统计五、12月14日,数据分析并得出结论六、12月15日,撰写调查报告七、1219月3日至4日,ppt制作市场调研分工情况项目负责人调研计划书编写符王亚、邢孔能问卷设计冉超、谢作国问卷发放回收刘鹏、邢孔能冉超符王亚唐人亮谢作国数据统计处理唐人亮、冉超调查报告编写邢孔能、刘鹏、冉超、符王亚、唐人亮、谢作国问卷、问卷报告及计划的打印谢作国、符王亚问卷展示详情见word中,稍等…….问卷设计的合理性一、合理性。合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点,再漂亮或精

3、美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与"调查主题相关的要素"!如:"调查某化妆品的用户消费感受"----这里并没有一个现成的选择要素的法则。但从问题出发,特别是结合一定的行业经验与商业知识,要素是能够被寻找出来的:一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况:如性别、年龄、皮肤性质等);使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等);二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等);化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等);使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又限制在

4、某个范围内,如1.价格;2.使用效果;3.心理满足,等);三是产品本身。包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说,具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。被访问者也相对容易了解调查员的意图,从而予以配合。在对对目前的手机是否调查中,较满意的居多,42.93%的同学觉得实用,觉得一般、撮合着用的比例也较高,占35.60%,而11.52%的同学认为不满意,想要更换,可见手机的潜在市场、开发空间依旧很大。对目前手机的满意度分析各种手机的受欢迎程度分析对手机本身特点的调查从表中的数据可以看出被调查者在手机本身的特点上更喜欢信号灵敏、功

5、能齐全的机型。选项次数百分比功能齐全4731.8持久耐用2315.5信号灵敏5436.5实用省电128.1其他10.7在此项调查中我们发现,使用摩托罗拉的最多,占35%其他的如诺基亚30%,三星11%,西门子6%,爱立信3%,其他等。手机品牌的使用情况分析更换手机的频度分析更换手机的频度分析在手机更换时间长度调查中,我们发现有60.66%的消费者是一年以上换一次手机,半年换一次的占到了10.93%.影响购买手机的因素分析选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21.61%,价位21.29%,质量18.61%,品牌14.04%,外观9.78%,售后服务5.52%,操作便利5.36%,

6、流行趋势也占3.79%。其中,消费者对性能的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果性能不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对价位外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人,随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者将会对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。性别差异对手机款式选择的影响男女消费者在手机款式上的选择倾向明显,更多男士喜欢大气的直板机和滑盖机,其比例分别占到了44.55%和30.00%,而女生则喜欢比较华丽精致的翻盖和旋盖,其中直板机的比例也比较大。手机用途比较传统大学生使用手机用途较统一,在已有

7、手机用户中,多数用于联系亲友,占84.76%,业余工作需要占9.52%,还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚,叫异性朋友的,占5.71%。家长方面也认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。手机话费普遍较低在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在30—60元的占50.26%,在30元以内的占29.63%。但也存在一些高

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1、大学生手机使用情况调查结果分析报告小组成员:谢作国冉超邢孔能符王亚唐人亮刘鹏市场调研实训项目小组09连锁目录调查背景及目的调查主题及相关内容行动方案及具体措施数据分析结论与建议随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具调查背景及目的了解手机在大学生中的消费情况,供手机经销商拓展大学生市场时参考。调查主题及相关内容调查主题:大学生手机使用情况调查1调查对象:重庆工商职业学院在校大学生2调查时间:2010年11月28日3调查地点:重庆工商职业学院校园45调查方式:问卷调查5行动方案、TEXTTEXTTEXT一、11月13日,召开小组会议,集体讨论抽样问卷的内容

2、二、19日,打印调查问卷三、27日至30日,发放问卷,展开调查四、12月11日至13日:回收问卷,筛选,进行数据输入和统计五、12月14日,数据分析并得出结论六、12月15日,撰写调查报告七、1219月3日至4日,ppt制作市场调研分工情况项目负责人调研计划书编写符王亚、邢孔能问卷设计冉超、谢作国问卷发放回收刘鹏、邢孔能冉超符王亚唐人亮谢作国数据统计处理唐人亮、冉超调查报告编写邢孔能、刘鹏、冉超、符王亚、唐人亮、谢作国问卷、问卷报告及计划的打印谢作国、符王亚问卷展示详情见word中,稍等…….问卷设计的合理性一、合理性。合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点,再漂亮或精

3、美的问卷都是无益的。而所渭问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与"调查主题相关的要素"!如:"调查某化妆品的用户消费感受"----这里并没有一个现成的选择要素的法则。但从问题出发,特别是结合一定的行业经验与商业知识,要素是能够被寻找出来的:一是使用者(可认定为购买者)。包括她(他)的基本情况(自然状况:如性别、年龄、皮肤性质等);使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆晶的日常习惯等);二是购买力和购买欲。包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等);化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等);使用该化妆晶的效果(评价。问题应具有一定的多样性、但又限制在

4、某个范围内,如1.价格;2.使用效果;3.心理满足,等);三是产品本身。包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说,具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。被访问者也相对容易了解调查员的意图,从而予以配合。在对对目前的手机是否调查中,较满意的居多,42.93%的同学觉得实用,觉得一般、撮合着用的比例也较高,占35.60%,而11.52%的同学认为不满意,想要更换,可见手机的潜在市场、开发空间依旧很大。对目前手机的满意度分析各种手机的受欢迎程度分析对手机本身特点的调查从表中的数据可以看出被调查者在手机本身的特点上更喜欢信号灵敏、功

5、能齐全的机型。选项次数百分比功能齐全4731.8持久耐用2315.5信号灵敏5436.5实用省电128.1其他10.7在此项调查中我们发现,使用摩托罗拉的最多,占35%其他的如诺基亚30%,三星11%,西门子6%,爱立信3%,其他等。手机品牌的使用情况分析更换手机的频度分析更换手机的频度分析在手机更换时间长度调查中,我们发现有60.66%的消费者是一年以上换一次手机,半年换一次的占到了10.93%.影响购买手机的因素分析选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21.61%,价位21.29%,质量18.61%,品牌14.04%,外观9.78%,售后服务5.52%,操作便利5.36%,

6、流行趋势也占3.79%。其中,消费者对性能的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果性能不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对价位外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人,随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者将会对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。性别差异对手机款式选择的影响男女消费者在手机款式上的选择倾向明显,更多男士喜欢大气的直板机和滑盖机,其比例分别占到了44.55%和30.00%,而女生则喜欢比较华丽精致的翻盖和旋盖,其中直板机的比例也比较大。手机用途比较传统大学生使用手机用途较统一,在已有

7、手机用户中,多数用于联系亲友,占84.76%,业余工作需要占9.52%,还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚,叫异性朋友的,占5.71%。家长方面也认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。手机话费普遍较低在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在30—60元的占50.26%,在30元以内的占29.63%。但也存在一些高

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