工程造价咨询服务管理制度、工作纪律、协调服务.doc

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1、技术文件41目录管理制度31、公司内部管理制度31.1执业质量控制制度31.2重大咨询问题会审制度71.3档案管理制度及保密制度81.4执业道德规范制度111.5职业培训制度121.6岗位责任制度191.7公司业务操作流程制度251.8公司工作制度261.9公司会议制度261.10财务管理制度271.11公司职工考勤制度281.12人事、薪酬制度31工作纪律33一、保密措施33（1）保密制度33（2）控制价编制和审查阶段：34（3）项目实施过程和结算咨询阶段34(4)奖惩制度36二、廉政制度361.1廉政制度361.2具体措施36协调服务38（一）与建设单位（以下称委托人）之间的协调机制38A

2、、书面形式的沟通38B、会议形式的沟通39C、日常工作中的交流沟通39（二）与代理人的协调沟通40（三）与设计单位的协调40首先，要真诚尊重设计人员的意见，充分了解工程特点，设计要求，协商解决图纸中存4041其次，对于发现的设计问题，应及时通过业主向设计单位提出，避免产生设计变更的潜40第三，要掌握国家有关设计、施工的规范、规程的变化，有关材料或产品的淘汰或禁用，40（四）与施工单位的沟通协调40（五）与监理单位的沟通协调41第一，共性的达成从交谈开始。审计方与监理方存在着很多的共性利益，比如双方都会41第二，沟通的深度从细节开始。审计方、监理方在承担责任开始，就承担了一份信任的41第三，有效

3、的工作从文字开始。除了语言方面的沟通，协调沟通的形式还有很多种比如41管理制度1、公司内部管理制度1.1执业质量控制制度第一条为了规范工程造价咨询执业行为，提高执业质量，明确执业人员职责和操作规程，降低职业风险，根据国家相关法律法规和山东省工程造价咨询业务操作指导规程的规定，制定本执业质量控制制度。第二条执业质量控制是为确保工程造价咨询执业质量符合法律、法规和工程造价咨询业务规程的要求，是工程造价咨询业务的各个环节，应采取的具体措施及方法。第三条工程造价咨询坚持自愿委托原则,委托关系确立应签订委托协议。协议应遵守以下要求：（一）工程造价咨询协议约定事项要符合国家法律、法规和工程造价咨询有关规定

4、的业务范围。（二）工程造价咨询受托方必须是法人行为,不得以个人名义接受委托。（三）工程造价咨询委托协议经双方单位盖章和法定代表人签字即产生法律效力。协议如需变更，须经双方签订补充协议。协议签订后,双方必须履行,如有违约按法律程序诉讼。第四条工程造价咨询执业人员实施工程造价咨询业务,应按照协议约定的范围和权限开展工作。做到以下要求：（一）工程造价咨询公司应视委托事项的情况指派执业人员承担受委托业务。（二）根据工程造价咨询业务的需要，可由项目负责人编制工程造价咨询计划，经部门负责人和总经理批准后实施；41（三）根据委托人提供的资料,对资产情况进行核实.（四）工程造价咨询执业人员在工程造价咨询业务实

5、施过程中，不得接受委托人授意实施违反国家法律、法规行为；委托人自行实施违反国家法律、法规行为，经劝告仍不停止其违法活动的，应及时向公司和主管机关报告；（五）工程造价咨询相关资料、文件等，经委托人同意后加盖双方印章；（六）执业中华人民共和国造价工程师对其出据的所有文书，应签字盖章，并承担相应的法律责任；第五条工程造价咨询人员在执业过程中,要建立工程造价咨询工作底稿,应做到以下要求：（一）根据工程造价咨询项目编制相应的工作底稿；（二）工作底稿的内容按照《工程造价咨询企业管理办法》的规定编制；（三）工作底稿要内容完整、规格规范、索引连续、标识一致、数据和勾稽关系正确、说明明确、结论准确；（四）工作底

6、稿要做到逐级复核，复核人员应在工作底稿上签注姓名和日期。第六条设立质量控制部负责全公司的业务质量控制管理工作。第七条质量控制部职责1、对公司业务进行终点质量控制，指导具体业务的操作，把握重大风险；2、拟订及不断完善质量控制程序及质量控制办法；3、配合上级政府主管部门和行业协会等对本所业务的质量控制检查工作；4、开拓和办理管理咨询业务，执行其它特别业务；5、召集业务会议，搜集和发放执业信息，对业务风险提出技术性意见，保持和提高本所执业水平方面的研究和推动工作；6、完成总经理交给的其它相关工作。第八条质量控制部业务质量控制范围及内容基建审计业务在基建审计报告签发盖章之前，由技术负责人做第三级复核，

7、并对基建审计报告的出具提供指导性意见。第九条业务质量控制程序1、质量控制部对由项目负责人编制的工作计划进行复核；2、在业务现场执业阶段，有选择、有重点地进行现场工作，对风险较大或执业重点、难点等方面着重进行指导监督；413、外勤工作结束后，对工作底稿进行复核；4、对已审核完毕的业务报告，由质量控制部在相应的业务质量控制表上进行登记；5、出具业务报告时，保管本所业务公章人员必须凭业务质量控制部的业务