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时间：2020-07-25
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1、培训师的控场技巧技巧一：约束技巧有学员进进出出学员场下窃窃私语有人在课堂中打电话……常见情形有学员进进出出：有约在先——团队公约立即制止请回出去后不要再进来学员回来时引起重视举例说明技巧二：调动技巧讲师提问——冷场学员中有人说上课很疲劳有学员打瞌睡……常见情形技巧三：收放技巧学员与你调侃学员发言喧宾夺主（不一定偏题）学员发言严重偏题……常见情形技巧四：同理心技巧有职务比你高的学员有经验比你多的学员学员中有专家……常见情形技巧五：示强技巧学员用不信任语气回应学员故意唱反调学员公然提出挑战……常见情形技巧六：转呈技巧学员不同意你的观点（有自己的看法）学员提出你回答不了的
2、问题……常见情形技巧七：示弱技巧讲师出现口误讲师忘词学员指出讲师的错误……常见情形
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