管理心理学课堂笔记课件.ppt

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1、（2）同企业有关的“人性”问题的研究麦格雷戈的“X理论与Y理论”雪恩的四种人性假设与对应的管理理论；（3）企业中的“非正式团体”与“人际关系”问题的研究勒温的“团体动力学理论”布雷德福的“敏感训练法”等；PAC模型（4）组织理论与组织行为的研究组织气氛企业形象评估CI战略设计与企业文化建设的研究（5）企业中领导方式的研究领导性格、作风、行为与权变（或情境）理论等。第三节现代“管理科学”学派一、发展的趋势特点二战后的管理形势逐渐向经营国际化、科学技术现代化、生产社会化、组织系统规模化方向发展。同“行为科学”平行发展起来另一个西方管理理论

2、是现代“管理科学”学派。这一学派的特点是：把自然科学与技术科学的新成果广泛地应用到企业管理上来，形成了一系列新的组织管理技术与方法，把管理工作纳入科学化轨道，提高到一个新的水平。二、“管理科学”名称是由许多现代管理理论构成的理论派别的统称这些具体管理理论主要有：“社会系统学派”、“系统管理学派”、“决策理论学派”、“经验主义学派”、“权变理论学派”以及“系统工程学派”等。三、具体特点（一）现代“管理科学”的基础——运筹学运筹学是二战中由英国物理学家布莱克特提出来的。今天运筹学理论主要有“线性规划论”“对策论”“排队论”“搜索论”“库存论

3、”及“网络模式”等。运筹学是一门分析的、实验的和定量的科学方法学，它是现代管理科学基础。（二）现代“管理科学”特点——系统分析社会系统学派：管理系统：卡斯特、罗森斯韦特（三）现代“管理科学”灵魂——决策论代表人物：卡内基大学的赛姆、马奇等主要理论：决策贯穿管理的全过程，组织是由决策者个人所组成的系统；对决策的过程、准则、程序、非程序化、组织机构建立、决策程序的联系作了详细的分析；主张把数学方法运用于管理中。（四）系统工程理论及最新管理理论阶段当代一些学者在继承系统思想的基础上，把心理科学、行为科学和管理科学结合起来，创立了系统工程这一新

4、的理论。强调从心理学和社会学的角度研究管理，重视社会环境与人际关系等多种因素对提高管理效率的影响。系统工程理论建立在超Y理论（又称权变理论）基础上。四、综合性的现代管理学派。20世纪70年代之后，又出现了以维克、马奇（J、G、March）等为代表的综合性的现代管理学派。这种理论强调系统的组织和规划，将多学科的技术与理论综合在一起应用以实现预定的目标。强调从自然科学、社会科学和心理科学的角度研究管理，重视多学科技术、社会环境、人际关系对管理活动产生的影响。五、我国管理心理学发展70年代末与80年代初我国开始组织管理心理学与行为科学的研究，

5、1980年中国心理学会的“工业心理学专业委员会”成立并设管理心理学研究方向。1985年“中国行为科学学会”成立，还出版了《行为科学月刊》。目前，我国已出版《管理世界》、《现代企业》、《企业家信息》、《东方企业家》、《中小学管理》等数十种杂志和数十本《管理心理学》、《组织行为学》、《组织心理学》及《学校管理心理学》著作。六、20世纪90年代以来的新趋势面临世界经济全球化的机遇与挑战，管理理论的发展促进企业管理也出现了新的趋势：①组织方面出现了国际性企业与全球混合组织、学习型企业与组织的发展等；②人力资源的管理与开发、知识型、科技型与创造型

6、人才越来越被重视；③领导类型中的权变式、文化型、魅力型、变革型、学习型、已成为新的发展动向；④策划方面的长中期计划、整体策划、规划预算制度、决策权的加强与分授管理内外信息系统的建立已是企业管理的重要组成部分；⑤“行销导向”“社会行销”与“政治行销”，资源短缺与低行销策略的采用，已成为行销管理的新趋势；⑥经济与行政管理也越来越向适应开放式的全球经济与综合系统的方向发展。思考题古典管理理论、行为科学学派、现代管理科学学派各有何特点？有什么值得借鉴？