管理信息系统(第2节 系统设计)课件.ppt

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1、第二节系统分析第五章管理信息系统的开发过程主要内容1系统分析概述2系统的详细调查3管理业务调查分析4数据流程的调查分析5数据字典6描述处理逻辑的工具7系统分析报告一、系统分析概述系统分析的任务系统分析的重要性参加系统分析的组成人员系统分析的内容和步骤系统分析遵循的原则系统分析的内容系统分析的步骤系统分析方法(见图5-2-1)X12344.14.24.34.43.13.23.3图5-2-1结构化系统分析方法图形描述二、系统的详细调查详细调查的方法和内容详细调查的目的、原则系统调查的方法调查的内容开调查会重点询问

2、调查发问卷调查表征询意见的调查深入实际直接参加业务实践的调查方式现行系统的系统界限和运行状态组织结构、管理功能的调查业务流程的调查数据与数据流程的调查搜集各种原始凭证和报表统计各类数据的特征和处理特点收集与新系统对比所需的资料了解约束条件了解现行系统的薄弱环节和用户要求组织结构的调查分析三、管理业务调查分析总经理生产部财务部市场部供应部人力资源部第一分厂第二分厂生产调度科质量安全科设备管理科出纳科会计科销售科客户服务科采购科成品库劳资科人事库图5-2-2组织结构图管理功能调查分析三、管理业务调查分析（续）销售

3、管理销售计划管理销售合同管理销售统计与分析库存管理市场预测销售历史资源管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记与变更销售收核算销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析图5-2-3管理功能结构图2、组织与功能的关系分析目的：反映组织内部各部门的主要业务职能、承担的工作及相互之间的业务关系。图表：组织/功能关系表方法：横向表示组织名称；纵向表示与业务；中间表示组织执行业务功能的作用。示意图：(图4.1组织功能关系表)组织功能计划科统计科生产科质量安全科预算合同科财务

4、科销售科材料供应科设备科劳资科人事科行政科保卫科……计划√销售√√供应√人事生产√√√√√设备更新√√……表4-1组织/功能关系表注：表示该项功能是对应组织的主要功能（主持工作的单位）；表示该单位是参加协调该项功能的单位；√表示该单位是参加该项功能的相关单位。业务流程调查与分析业务流程指管理活动中信息产生、输入、加工处理、存储和输出等管理信息期间的一系列处理过程。业务流程图是一种描述组织管理系统中业务流动过程各环节（单位、人员）之间业务关系、作业顺序和管理信息来源、流向、处理方法和存储的图表，它用一些规定的符

5、号以及连线表示某个具体业务的处理过程。三、管理业务调查分析（续）业务流程调查与分析（续）通过流程图可以掌握现行系统状况，确立系统逻辑模型，分析和描述现行系统，是业务流程调查结果的图形化表示。具体反映现行系统各机构的业务处理过程和它们之间的业务分工与联系，以及连接各机构的物流、信息流的传递和流通关系，体现现行系统的界限、环境、输入、输出、处理和数据存储等内容。通过业务流程图的绘制，可以发现问题，分析不足，优化业务处理过程。三、管理业务调查分析（续）Diagram业务流程分析的主要内容绘制各业务部门的业务流程图和

6、表格分配图与业务人员讨论业务流程图和表格分配图是否符合实际情况利用管理科学理论分析流程中存在的问题与业务人员讨论，根据MIS的要求，提出改进业务流程的方案将新业务流程方案提交决策者，以便确定合理的、切合实际的业务流程业务流程图的图例业务处理单位业务处理功能描述收集/统计数据表格/表报制作数据文件存档信息传递过程业务流程图绘制举例（一）顾客订单校验订单不合格订单可供货订单缺货订单修改库存记录开备货单已处理订单备货单顾客档案处理进货单备货单曾缺货进货单仓库缺货统计销售统计销售统计表缺货通知单采购经理缺货记录订单存

7、底库存记录图5-2-4物资公司销售业务流程招生办学生各专业教委校长有关单位用人单位教师新生名单学生登记表教学计划毕业生登记表学生成绩单基本信息管理学生情况统计学生学籍管理学生成绩管理教务管理排课课表学生学籍学生成绩教学计划学生统计报表业务流程图绘制举例（二）图5-2-5高校教学管理信息系统高层业务流程图业务流程图绘制举例（二）（续）图5-2-6基本信息管理子系统业务流程图招生办学生教委校长有关单位学生情况登记表错误的学生登记表新生名单统计报表审核新生名单审核建学籍表编班新生名册学生学籍统计学籍变动新生名单学生

8、情况登记表业务流程图绘制举例（二）（续）图5-2-7学生学籍管理子系统业务流程图学生教务处领导用人单位学籍变动申请毕业资格审查清单毕业资格审查名单留级、退学名单学籍变动通知初审学生申请审查学生申请初审毕业资格领导审批修改学籍表复核毕业资格学生成绩管理学生成绩审批意见学生学籍学生学籍变动申请学籍变动申请各系部教务处各系部教务处毕业登记毕业生档案业务流程图绘制举例（二）（续）图5-2-8教务管理子系统业